Modell Auto auf Landkarte
© MIM / Fololia.com

ACE-Reiseinformationen

Reisen Sie unbesorgt: Der ACE stellt Ihnen alle nötigen und praktischen Informationen zu Ihrem Reiseziel zur Verfügung. Aktuell, detailliert und zuverlässig.

Coronavirus – Antworten auf die wichtigsten Fragen.

Handelt es sich um eine länder- und kontinentübergreifende Ausweitung der Krankheit?

Das Robert Koch-Institut (RKI) betont, auf globaler Ebene handele es sich um eine "sich sehr dynamisch entwickelnde und ernst zu nehmende Situation". Eine weltweite Ausbreitung des Erregers sei wahrscheinlich und es müsse mit einem Import von weiteren Fällen nach Deutschland gerechnet werden.

Weitere Informationen finden Sie beim Robert Koch-Institut.

 

Gibt es Reisebeschränkungen?

Die Weltgesundheitsorganisation (WHO) rief nach der rasanten Zunahme von Infektionen mit dem neuartigen Coronavirus bereits am 30. Januar den internationalen Gesundheitsnotstand aus. Damit sind konkrete Empfehlungen an Staaten verbunden, um die Ausbreitung über Grenzen hinweg möglichst einzudämmen.

 

Aktuelle Informationen:

 

Stornierungsmöglichkeiten für Reisen

Fallen wesentliche Reiseleistungen weg, können Pauschalreisende kostenfrei von ihrere Reise zurücktreten. Sie erhalten auch Ihr Geld zurück, wenn Veranstalter die Reise absagen. Aufgrund von außergewöhnlichen Umständen haben Sie allerdings keinen Anspruch auf Schadenersatz.

Viele Reiseveranstalter erleichtern die Möglichkeit zur kostenfreien Umbuchung. Bei Interesse an einer Umbuchung empfehlen wir Ihnen den Reiseveranstalter zu kontaktieren.

 

Hier eine Übersicht von Reiseveranstaltern und ihren Möglichkeiten zur Neubuchung:

 

Alltours

Neubuchungen aus dem Programm alltours Klassik im Buchungszeitraum 01.03.-18.04.2020 mit Reisezeitraum 15.03.-31.10.2020 können bis 14 Tage vor Abreise – spätestens bis zum 30.04.2020 - gebührenfrei storniert oder umgebucht werden. Reise mit alltours-X und byebye sowie mit Linien- oder dynamischen Flügen gebündelte Pauschalreisen können nicht gebührenfrei storniert bzw. umgebucht werden.

 

Anex, Öger und Bucher

Die Stornoregeln für Neubuchungen wurden geändert. Für alle Neubuchungen bis einschließlich dem 18.04.2020 bieten Anex Tour, Bucher Reisen und Öger Tours kostenlose Umbuchungen oder Stornierungen an. Die Regelung gilt, wenn Storno oder Umbuchung bis 14 Tage vor Abreise, spätestens aber bis zum 30.04.2020 erfolgen. Dynamische Produkte sind ausgeschlossen.

 

Chamäleon

Der Gruppenreiseanbieter Chamäleon offeriert für alle Neubuchungen bis Ende April das Recht auf kostenlose Umbuchung bis zwei Monate vor der Abreise. Zudem könnten sämtliche bestehenden Buchungen nach China und in den Iran unabhängig vom Reisezeitpunkt kostenlos umgebucht werden.

 

DER Touristik

DER Touristik bietet bei Neubuchungen, die ab 02.03.2020 bis 30.04.2020 vorgenommen werden, eine kostenlose Stornierungs- und Umbuchungsmöglichkeit für den Reisezeitraum (Reiseende) bis Ende Oktober 2020 an. Das Angebot gilt für die DER Touristik Veranstaltermarken: DERTOUR, Meiers Weltreisen, ITS Reisen und Jahn Reisen. Nicht gültig für X- und PAUS-Buchungen, Travelix, Bettenbanken-Hotels sowie DER Touristik Ticket Factory. Die kostenlose Stornierung/Umbuchung muss bis spätestens 14 Arbeitstage vor Abreise erfolgen, danach gelten die Stornierungsgebühren der DER Touristik laut AGBs.

 

FTI

FTI bietet verunsicherten Gästen, die sich wegen der Buchung ihrer Urlaubsreise nicht sicher sind, für Neubuchungen ab 01.03.2020 bis 18.04.2020 eine kostenfreie Stornierungsmöglichkeit bis zum 30.04.2020 an. Die kostenfreie Stornierungsmöglichkeit endet am 30.04.2020, spätestens jedoch 14 Tage vor Abreise. Bei einer späteren Stornierung gelten die Stornogebühren laut AGBs. Ausgenommen sind Datamixx-Reisen, mit Linien- oder dynamischen Flügen gebündelte Pauschalreisen, Hotel-Buchungen über Bettenbanken sowie Buchungen mit Eintrittskarten. Diese können nicht kostenfrei storniert werden.

 

Schauinsland Reisen

Alle Pauschalreisen oder Nur-Hotel-Buchungen (nicht schauinsland-reisen dynamisch, keine Buchungen mit Linienflügen) mit Abreise bis zum 31.10.2020, welche zwischen dem 28.02.2020 bis zum 31.03.2020 gebucht werden, können bis zum 15.04.2020 kostenfrei storniert werden, spätestens aber bis 14 Tage vor Abreise.

 

TUI

Der Reiseveranstalter möchte den Kunden die Entscheidung für eine Reisebuchung mit einer kostenlosen Stornierungsmöglichkeit erleichtern. Wenn Kunden die Reise aufgrund des Coronavirus nicht antreten, kann bis 14 Tage vor Abreise bis maximal 30.04.2020 kostenlos umgebucht oder storniert werden. Das Angebot gilt für alle TUI Neubuchungen mit Reisedatum bis 31.10.2020 im Buchungszeitraum 29.02. bis 18.04.2020. (Paket + Unterkunft + Rundreisen). Das Angebot gilt nicht für XTUI, Fly & Mix, TUI Ticket Shop, non refundable Rates oder Reise mit Linienflügen.

 

Für weitere Fragen steht Ihnen das Team vom ACE-Reisebüro montags bis freitags zwischen 09:00 und 18:00 Uhr gerne zur Verfügung.

Tel. 0711 5303-678 | reise@ace.de

 

Rücknahme Vignetten

Aufgrund der Ausbreitung des Coronavirus und zunehmender Reiseeinschränkungen nimmt der ACE aktuell zugestellte Vignetten zurück.


Folgende Voraussetzungen gelten:

  1. VIA-Card für Italien: wird zurückgenommen, sofern noch unversehrt und die Verpackung nicht aufgerissen ist oder die Vignette bereits verklebt wurde.
  2. Österreich-Vignetten: wird zurückgenommen, wenn sie zur Reise nach Italien genutzt werden sollte.
  3. Schweiz-Vignette: wird zurückgenommen, wenn sie zur Reise nach Italien genutzt werden sollte.

 

Achtung: Nicht erstattet werden Service- und Versandgebühren.

 

Welche Länder und Regionen sind derzeit betroffen?

Das neue Coronavirus SARS-CoV-2 verbreitet sich mittlerweile weltweit und ist auch in Deutschland angekommen. Das Robert-Kochinstitut informiert tagesaktuell über Risikogebiete und Fallzahlen in betroffenen Ländern. Weitere Informationen finden Sie beim Robert Koch-Institut.

Wie kann ich mich vor einer Ansteckung schützen?

Es gelten die gleichen Empfehlungen wie beim Schutz vor einer Virus-Grippe. Vor allem ist eine gute Handhygiene empfohlen. Das Tragen eines Mundschutzes im öffentlichen Raum halten Experten für Gesunde hingegen für wenig sinnvoll.

Der Leiter des Instituts für Infektionsmedizin am UKSH in Kiel, Helmut Fickenscher, empfiehlt vorsorglich: "Ich würde Menschenansammlungen meiden, würde eher Abstand zu anderen Personen halten, das Hände geben einstellen. Man kann auch freundlich sein, ohne die Hände zu schütteln."

Einfache Hygienetipps:

  • Regelmäßig und gründlich Händewaschen
  • Halten Sie beim Husten oder Niesen mindestens einen Meter Abstand von anderen Personen und drehen Sie sich weg. Niesen oder husten Sie am besten in ein Einwegtaschentuch, welches sie nur einmal nutzen. Nach dem Husten oder Niesen – gründlich die Hände waschen!
  • Weitere Hygienetipps finden Sie u.a. bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung.

Was mache ich, wenn ich befürchte, mich infiziert zu haben?

Das Robert Koch-Institut empfiehlt Menschen, die grippeähnliche Symptome aufweisen, wie Husten, Schnupfen, Fieber, und die zuvor in einem Gebiet waren, in dem Covid-19-Fälle vorkamen, einen Arzt anzurufen. In Fällen, bei denen eine Infektion mit dem neuen Coronavirus vermutet wird, wird der Arzt den Patienten isolieren. Wer Kontakt zu einem nachweislich Infizierten hatte, sollte das zuständige Gesundheitsamt anrufen.


Das Bundesgesundheitsministerium hat eine Coronavirus-Hotline eingerichtet. Die Telefonnummer lautet (030) 34 64 65 100. Für Gehörlose und Hörgeschädigte E-Mail an  info.gehoerlos@bmg.bund.de oder Videotelefonie.

Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) beantwortet im Internet Fragen rund um das neuartige Coronavirus.

Auch die Bundesländer und einige Krankenkassen haben Hotlines eingerichtet.  

 

Weiterführende Informationen

Weiterführende Informationen der Weltgesundheitsorganisation WHO sowie des deutschen Bundesgesundheitsministeriums:

Bei weiteren Rückfragen

ACE-Mitglieder, die Hilfe benötigen, können sich an den ACE-Euro-Notruf wenden: +49 711 530 34 35 36

Länderinformationen

Währungen, Zeitverschiebung, Feiertage, Einreisebestimmungen und mehr.

Allgemeine Informationen

Kontinent
Europa
Fläche
543.965 km²
Hauptstadt
Paris
Zeitverschiebung
Mitteleuropäische Zeit (MEZ) mit europäischer Sommerzeit.
Netzspannung
220V, 50 Hz, in alten Hotels gelegentlich noch 110 V.
Einwohneranzahl
65.437.000
Banken Öffnungszeit
In Paris und Umgebung: Mo-Fr 10.00-17.00 Uhr. Anderorts: Di-Sa 10.00-13.00 und 15.00-17.00 Uhr. Manche Banken sind samstags bis 12.00 Uhr geöffnet. Am Vortag eines Feiertages schließen die Banken um 12.00 Uhr.
Klima

Frankreich profitiert von einem gemäßigten, angenehmen Klima. Das Land teilt sich in vier Klimazonen: Feuchtes Küstenklima mit oft frischen Sommern westlich der Linie Bayonne-Lille, halbkontinentales Klima mit strengen Wintern und heißen Sommern im Elsass, in Lothringen, entlang des Rhônetals und im Gebirge (Alpen, Pyrenäen und Zentralmassiv), Übergangsklima mit kalten Wintern und heißen Sommern im Norden, in der Pariser Region und im Zentrum des Landes, mediterranes Klima mit milden Wintern und sehr heißen Sommern im Süden Frankreichs.

Einreise

Sie benötigen einen gültigen Personalausweis oder Reisepass oder Kinderreisepass. Für Andorra (AND) und Monaco (MC) gelten die gleichen Einreisebestimmungen. Innerhalb des Schengen-Raums wird im Allgemeinen an der Grenze auf Personenkontrollen verzichtet.

Fahrzeuge

Nationale Führerschein und Fahrzeugschein (Zulassungsschein). Das Nationalitätskennzeichen „D“ muss am Fahrzeug angebracht bzw. im Nummernschild enthalten sein. Die „Grüne Versicherungskarte“ wird dringend empfohlen (benötigt bei Unfällen, oft verlangt bei Verkehrskontrollen).

Geschwindigkeitsbegrenzung Auto

Innerorts50

Ausserorts80

Schnellstraße110

Autobahn130

Geschwindigkeitsbegrenzung Motorrad

Innerorts50

Ausserorts80

Schnellstraße110

Autobahn130

Geschwindigkeitsbegrenzung Caravan

Innerorts50

Ausserorts80

Schnellstraße110

Autobahn130

Geschwindigkeitsbegrenzung Wohnmobil

Innerorts50

Ausserorts80

Schnellstraße110

Autobahn130

Geschwindigkeitsbegrenzung bis 3,5T (Wohnmobil)

Innerorts50

Ausserorts80

Schnellstraße110

Autobahn130

Geschwindigkeitsbegrenzung ab 3,5T (Wohnmobil)

Innerorts50

Ausserorts80

Schnellstraße100

Autobahn110

Geschwindigkeitsbegrenzung Info

Für Gespanne mit zulässigem Gesamtgewicht über 3,5 t gilt auf Schnellstraßen sowie Autobahnen 90 km/h. Wer den Führerschein weniger als zwei Jahre besitzt, darf außerorts höchstens 80 km/h und auf Autobahnen höchstens 110 km/h fahren. Bei Regen oder Schneefall gelten verringerte Höchstgeschwindigkeiten auf Autobahnen (110 km/h) und Schnellstraßen (100 km/h).

Promille
0,5 ‰ (0,2 ‰ bei Führerscheinbesitz bis 3 Jahre).
Promille Info

Die Mitführung eines nach französischer Norm(NF X20-70) zertifizierten Alkoholtesters (frz.: éthylotest) für alle Kraftfahrzeuge (ausgenommen Kleinkrafträder bis 50 ccm und maximaler Höchstgeschwindigkeit von 45 km/h) ist zwar verpflichtend, das Fehlen eines solchen Testers wird aber nicht mit einem Bußgeld bestraft. Den französischen Vorgaben entsprechende Einweg-Atemtester (Blasröhrchen) sind überall in Frankreich in Apotheken, Supermärkten und Tankstellen für ca. 2-5 € erhältlich.

Bussgeld

Alkohol am Steuer: ab 135 Euro
20 km/h zu schnell: ab 135 Euro
Über 50 km/h zu schnell: 1500 Euro
Rotlichtverstoß: ab 135 Euro
Überholverstoß: ab 135 Euro
Parkverstoß: ab 10 Euro
Telefonieren am Steuer: ab 35 Euro
Warnweste nicht angelegt: 90 Euro

Verkehr

Kinder unter 10 Jahren dürfen nicht auf den Vordersitzen befördert werden.
Motorradfahrer haben Helmpflicht und müssen am Tag mit Abblendlicht fahren. Neu ist auch die Pflicht mit Handschuhen (CE-Norm) zu fahren.
In Tunnels und Galerien ist das Abblendlicht immer für alle Fahrzeuge vorgeschrieben. Die franz. Regierung empfiehlt allerdings am Tag immer mit Abblendlicht zu fahren.
Es muss mindestens eine reflektierende Warnweste (EN 471) im Fahrzeug mitgeführt werden. Alle Personen, die bei einer Panne oder Unfall das Fahrzeug verlassen, müssen eine Warnweste tragen.
Auch für jeden Radfahrer besteht außerhalb geschlossener Ortschaften eine Warnwestenpflicht! Diese muss bei schlechten Sichtverhältnissen, auch tagsüber, getragen werden und dient der Verkehrssicherheit. Verstöße werden mit 35 € geahndet.
Winterausrüstung: Es besteht in Frankreich keine generelle Winterreifenpflicht. Auf Gebirgsstraßen kann die Benutzung von Winterreifen durch entsprechende Beschilderung vorgeschrieben werden. Schneeketten: Schneeketten sind erlaubt, Kettenpflicht wird durch entsprechende Verkehrsschilder angezeigt.
Telefonieren ist nur mit Freisprecheinrichtungen erlaubt.
Jegliche Ablenkung z.B. durch Essen, Schminken oder der Griff in das Handschuhfach können mit 75 € bestraft werden. Das Betrachten eines Bildschirmes wird mit 1500 € Bußgeld geahndet (Navigationsbildschirm ausgenommen).
Straßenbahnen haben immer Vorfahrt.
Autobahnen sind gebührenpflichtig.
Gelb-markierte Straßenränder bedeuten: Parken verboten.
Blau-markierte Straßenränder bedeuten: Parken nur mit Parkscheibe.
Zubehör: Pannendreick, Verbandskasten, Warnweste, Ersatzlampenset empfohlen.
Spikes: Erlaubt von Samstag vor dem 11. November bis zum letzten Sonntag im März.
Umweltzonen In Paris, Lyon, Grenoble, Lille, Rennes, Toulouse und Straßburg sowie in weiteren 23 der 96 Departements sind Umweltzonen in Kraft. Die Einfahrt in die Innenstadt ist jeweils nur mit gültigen Plaketten zulässig. Alle Informationen und Bestellmöglichkeiten finden sich auf folgenden Webseiten:www.certificat-air.gouv.fr/de(offizielle Webseite des französischen Umweltministeriums)
https://www.lez-france.fr/de/(Hinweis:Hierbei handelt es sich um eine kommerzielle Webseite mit umfassenden Informationen zur französischen Umweltplakette. Ein Erwerb der Plakette über diesen Anbieter ist jedoch um ein Vielfaches teurer als über die offizielle Seite des Ministeriums.)

Camping

Wohnmobile und Caravan-Gespanne können bis zu einer Länge von 18 m einschließlich Zugwagen und einer Breite von 2,50 m ungehindert einreisen. Wer eine Nacht an einer französischen Autobahn verbringen will, kann sich auf einen Parkplatz stellen. Aber aufgepasst: Ein Autobahnticket ist nur befristet gültig. Vom freien Campen ist abzuraten. CCI-Card (Camping Card International) Für ACE-Mitglieder 10 € je Jahr für Dauerbezieher, 14 € für Jahresbezieher. Bestellung über ACE-Info-Service.

Zoll Einfuhr

In EU-Mitgliedstaaten eingekaufte, bereits versteuerte Waren können problemlos mitgeführt werden, wenn sie ausschließlich für ihren Eigenbedarf erworben wurden. Für folgende Waren gilt als Richtmenge für den Eigenbedarf:Tabakwaren: 800 Zigaretten, 400 Zigarillos (Zigarren mit einem Stückgewicht von höchstens 3 g, 200 Zigarren, 1000 g Rauchtabak. Alkoholische Getränke: 10 Liter Spirituosen, 20 Liter sog. Zwischenerzeugnisse (z.B. Campari, Port, Madeira, Sherry), 90 Liter Wein (davon höchstens 60 Liter Schaumwein), 110 Liter Bier.

Geld / Devisen

Geld/Währung: Euro (€). Kreditkarten: American Express, MasterCard, Diners Club und Visa werden angenommen. Einzelheiten vom Aussteller der betreffenden Kreditkarte. Reiseschecks werden fast überall angenommen. strong>Devisenbestimmungen: Unbeschränkte Ein- und Ausfuhr der Landeswährung. Die Ein- und Ausfuhr von Fremdwährungen ist ebenfalls gestattet.

Telefonieren nach D
Von Frankreich nach Deutschland: 0049 + Ortsvorwahl (ohne Null) + Teilnehmernummer.
Telefonieren von D
Von Deutschland nach Frankreich: 0033 + Ortsvorwahl (ohne Null) + Teilnehmernummer
Medizinische Hinweise

Die medizinische Versorgung ist ausgezeichnet, die Kosten sind dementsprechend hoch. Reisende sollten sich vor der Reise eine Europäische Krankenversicherungskarte bei der gesetzlichen Krankenkasse besorgen. Der ACE empfiehlt den Abschluss der ACE-Auslandsreise-Krankenversicherung. Bestellung über ACE-Info-Service.

Unfall

Unfälle: Bei Unfällen mit Sachschaden zieht man einen gerichtlich zugelassenen französischen Sachverständigen hinzu, ohne dessen Gutachten französische Versicherungsgesellschaften nur selten zu Zahlungen bereit sind. Für eventuelle Fahrzeugrückholung ist ein Original-Unfallprotokoll beim Fahrzeug zu hinterlegen! Pannenhilfe: Bitte informieren Sie den ACE-Euro-Notruf.

Polizeiadresse

112 / 17

Adresse Rettungsdienst

112 / 15

Adresse der Feuerwehr

112 / 18

Botschaft

Botschaft der Bundesrepublik Deutschland
24 rue Marbeau
75116 Paris
Tel.: 01 53 83 45 00
Fax: 01 53 83 45 02
E-Mail: info@paris.diplo.de
Internet: www.paris.diplo.de
Französische Botschaft
Pariser Platz 5
10117 Berlin
Tel.: 030 590 03 90 00
Fax: 030 590 03 91 10
E-Mail: visas.francfort-de@diplomatie.gouv.fr
Internet: www.ambafrance-de.org

Fremdenvekehrsamt

Atout France - Französische Zentrale für Tourismus
Zeppelinallee 37
60325 Frankfurt/Main
Fax: 069 745556
E-Mail: info.de@atout-france.fr
Internet: https://de.france.fr/de

Sonstiges

Der ACE informiert Sie tagesaktuell und korrekt. Unabhängig davon gilt: Alle Angaben ohne Gewähr.
ACE Auto Club Europa e.V.
Touristik
Schmidener Straße 227
70374 Stuttgart
Sie erreichen uns:
ACE-Info-Service 0711 5 30 33 66 77
Fax: 0711 5 30 33 66 78
E-Mail: info@ace.de
Internet: www.ace.de

© ACE Auto Club Europa e.V. 2020
Alle Rechte vorbehalten. Vervielfältigung nur mit Genehmigung des ACE Auto Club Europa e.V.

Amtssprache
Französisch
Amtliches Kennzeichen
F
Allgemeine Info

Aktuelle Informationen über die politische Situation in Ihrem Urlaubsland erhalten Sie beim Auswärtigen Amt in Berlin.
Tel.: 030 18 170
Fax: 030 18 17 34 02
Internet: www.auswaertiges-amt.de <b/Kriminalität:</b> Auf Korsika und in Südfrankreich gibt es hohe allgemeine Kriminalität. Es handelt sich dabei in erster Linie um Eigentumsdelikte wie Einbrüche, Diebstähle und Raubüberfälle. Zum Schutz für Besucher Korsikas und vorwiegend Südfrankreichs werden folgende Verhaltensempfehlungen gegeben: Kein wildes Camping. Kein Übernachten in freier Natur, auch und erst recht nicht im Wohnwagen. Wandern in entlegenen Gebieten nur in größeren Gruppen. Nach Einbruch der Dunkelheit möglichst keine Fahrten und Spaziergänge außerhalb geschlossener Ortschaften. Keine Wertsachen in geparkten Autos lassen. Hunde und Katzen benötigen den EU-Heimtierausweis sowie einen Chip oder eine Tätowierung (weitere Informationen beim Tierarzt). Die Mitnahme von Hunden und Katzen unter 3 Monaten ist verboten. Für einige Hunderassen besteht ein Mitnahmeverbot. Rauchverbot gilt für öffentliche Gebäude, öffentliche Verkehrsmittel, am Arbeitsplatz sowie in der Gastronomie. Hier dürfen aber unter bestimmten Bedingungen Raucherräume eingerichtet werden. Das Rauchverbot gilt auch innerhalb von Kraftfahrzeugen, wenn Kinder unter 18 Jahren mit an Bord sind.

Normalbenzin ROZ 91
1,56
Superbenzin ROZ 95
1,56
Premium Benzin
1,52
Diesel
1,47
Stand Treibstoffpreise
10.09.2018

ACE-Mitglieder sparen

Sie buchen beim ACE-Reisebüro und erhalten nach Reiserückkehr 3 % Clubbonus überwiesen. Noch kein Mitglied?

Vignetten FAQ

Brauche ich eine Vignette? Wie lange ist die Vignette gültig? Gibt es weitere Mautstrecken? Wir haben die wichtigsten Fragen zusammengestellt.

Zu den Fragen rund um die Vignette

Europaweite Pannenhilfe

Ein Panne kann jedem passieren, auch im Urlaub. ACE-Mitglieder können über den Notruf-Service die Pannen- und Unfallhilfe vor Ort anfordern.

Pannenhilfe in Europa