Modell Auto auf Landkarte
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ACE-Reiseinformationen

Reisen Sie unbesorgt: Der ACE stellt Ihnen alle nötigen und praktischen Informationen zu Ihrem Reiseziel zur Verfügung. Aktuell, detailliert und zuverlässig.

Coronavirus – Antworten auf die wichtigsten Fragen.

Handelt es sich um eine länder- und kontinentübergreifende Ausweitung der Krankheit?

Das Robert Koch-Institut (RKI) betont, auf globaler Ebene handele es sich um eine "sich sehr dynamisch entwickelnde und ernst zu nehmende Situation". Eine weltweite Ausbreitung des Erregers sei wahrscheinlich und es müsse mit einem Import von weiteren Fällen nach Deutschland gerechnet werden.

Weitere Informationen finden Sie beim Robert Koch-Institut.

 

Gibt es Reisebeschränkungen?

Die Weltgesundheitsorganisation (WHO) rief nach der rasanten Zunahme von Infektionen mit dem neuartigen Coronavirus bereits am 30. Januar den internationalen Gesundheitsnotstand aus. Damit sind konkrete Empfehlungen an Staaten verbunden, um die Ausbreitung über Grenzen hinweg möglichst einzudämmen.

 

Aktuelle Informationen:

 

Stornierungsmöglichkeiten für Reisen

Fallen wesentliche Reiseleistungen weg, können Pauschalreisende kostenfrei von ihrere Reise zurücktreten. Sie erhalten auch Ihr Geld zurück, wenn Veranstalter die Reise absagen. Aufgrund von außergewöhnlichen Umständen haben Sie allerdings keinen Anspruch auf Schadenersatz.

Viele Reiseveranstalter erleichtern die Möglichkeit zur kostenfreien Umbuchung. Bei Interesse an einer Umbuchung empfehlen wir Ihnen den Reiseveranstalter zu kontaktieren.

 

Hier eine Übersicht von Reiseveranstaltern und ihren Möglichkeiten zur Neubuchung:

 

Alltours

Neubuchungen aus dem Programm alltours Klassik im Buchungszeitraum 01.03.-18.04.2020 mit Reisezeitraum 15.03.-31.10.2020 können bis 14 Tage vor Abreise – spätestens bis zum 30.04.2020 - gebührenfrei storniert oder umgebucht werden. Reise mit alltours-X und byebye sowie mit Linien- oder dynamischen Flügen gebündelte Pauschalreisen können nicht gebührenfrei storniert bzw. umgebucht werden.

 

Anex, Öger und Bucher

Die Stornoregeln für Neubuchungen wurden geändert. Für alle Neubuchungen bis einschließlich dem 18.04.2020 bieten Anex Tour, Bucher Reisen und Öger Tours kostenlose Umbuchungen oder Stornierungen an. Die Regelung gilt, wenn Storno oder Umbuchung bis 14 Tage vor Abreise, spätestens aber bis zum 30.04.2020 erfolgen. Dynamische Produkte sind ausgeschlossen.

 

Chamäleon

Der Gruppenreiseanbieter Chamäleon offeriert für alle Neubuchungen bis Ende April das Recht auf kostenlose Umbuchung bis zwei Monate vor der Abreise. Zudem könnten sämtliche bestehenden Buchungen nach China und in den Iran unabhängig vom Reisezeitpunkt kostenlos umgebucht werden.

 

DER Touristik

DER Touristik bietet bei Neubuchungen, die ab 02.03.2020 bis 30.04.2020 vorgenommen werden, eine kostenlose Stornierungs- und Umbuchungsmöglichkeit für den Reisezeitraum (Reiseende) bis Ende Oktober 2020 an. Das Angebot gilt für die DER Touristik Veranstaltermarken: DERTOUR, Meiers Weltreisen, ITS Reisen und Jahn Reisen. Nicht gültig für X- und PAUS-Buchungen, Travelix, Bettenbanken-Hotels sowie DER Touristik Ticket Factory. Die kostenlose Stornierung/Umbuchung muss bis spätestens 14 Arbeitstage vor Abreise erfolgen, danach gelten die Stornierungsgebühren der DER Touristik laut AGBs.

 

FTI

FTI bietet verunsicherten Gästen, die sich wegen der Buchung ihrer Urlaubsreise nicht sicher sind, für Neubuchungen ab 01.03.2020 bis 18.04.2020 eine kostenfreie Stornierungsmöglichkeit bis zum 30.04.2020 an. Die kostenfreie Stornierungsmöglichkeit endet am 30.04.2020, spätestens jedoch 14 Tage vor Abreise. Bei einer späteren Stornierung gelten die Stornogebühren laut AGBs. Ausgenommen sind Datamixx-Reisen, mit Linien- oder dynamischen Flügen gebündelte Pauschalreisen, Hotel-Buchungen über Bettenbanken sowie Buchungen mit Eintrittskarten. Diese können nicht kostenfrei storniert werden.

 

Schauinsland Reisen

Alle Pauschalreisen oder Nur-Hotel-Buchungen (nicht schauinsland-reisen dynamisch, keine Buchungen mit Linienflügen) mit Abreise bis zum 31.10.2020, welche zwischen dem 28.02.2020 bis zum 31.03.2020 gebucht werden, können bis zum 15.04.2020 kostenfrei storniert werden, spätestens aber bis 14 Tage vor Abreise.

 

TUI

Der Reiseveranstalter möchte den Kunden die Entscheidung für eine Reisebuchung mit einer kostenlosen Stornierungsmöglichkeit erleichtern. Wenn Kunden die Reise aufgrund des Coronavirus nicht antreten, kann bis 14 Tage vor Abreise bis maximal 30.04.2020 kostenlos umgebucht oder storniert werden. Das Angebot gilt für alle TUI Neubuchungen mit Reisedatum bis 31.10.2020 im Buchungszeitraum 29.02. bis 18.04.2020. (Paket + Unterkunft + Rundreisen). Das Angebot gilt nicht für XTUI, Fly & Mix, TUI Ticket Shop, non refundable Rates oder Reise mit Linienflügen.

 

Für weitere Fragen steht Ihnen das Team vom ACE-Reisebüro montags bis freitags zwischen 09:00 und 18:00 Uhr gerne zur Verfügung.

Tel. 0711 5303-678 | reise@ace.de

 

Rücknahme Vignetten

Aufgrund der Ausbreitung des Coronavirus und zunehmender Reiseeinschränkungen nimmt der ACE aktuell zugestellte Vignetten zurück.


Folgende Voraussetzungen gelten:

  1. VIA-Card für Italien: wird zurückgenommen, sofern noch unversehrt und die Verpackung nicht aufgerissen ist oder die Vignette bereits verklebt wurde.
  2. Österreich-Vignetten: wird zurückgenommen, wenn sie zur Reise nach Italien genutzt werden sollte.
  3. Schweiz-Vignette: wird zurückgenommen, wenn sie zur Reise nach Italien genutzt werden sollte.

 

Achtung: Nicht erstattet werden Service- und Versandgebühren.

 

Welche Länder und Regionen sind derzeit betroffen?

Das neue Coronavirus SARS-CoV-2 verbreitet sich mittlerweile weltweit und ist auch in Deutschland angekommen. Das Robert-Kochinstitut informiert tagesaktuell über Risikogebiete und Fallzahlen in betroffenen Ländern. Weitere Informationen finden Sie beim Robert Koch-Institut.

Wie kann ich mich vor einer Ansteckung schützen?

Es gelten die gleichen Empfehlungen wie beim Schutz vor einer Virus-Grippe. Vor allem ist eine gute Handhygiene empfohlen. Das Tragen eines Mundschutzes im öffentlichen Raum halten Experten für Gesunde hingegen für wenig sinnvoll.

Der Leiter des Instituts für Infektionsmedizin am UKSH in Kiel, Helmut Fickenscher, empfiehlt vorsorglich: "Ich würde Menschenansammlungen meiden, würde eher Abstand zu anderen Personen halten, das Hände geben einstellen. Man kann auch freundlich sein, ohne die Hände zu schütteln."

Einfache Hygienetipps:

  • Regelmäßig und gründlich Händewaschen
  • Halten Sie beim Husten oder Niesen mindestens einen Meter Abstand von anderen Personen und drehen Sie sich weg. Niesen oder husten Sie am besten in ein Einwegtaschentuch, welches sie nur einmal nutzen. Nach dem Husten oder Niesen – gründlich die Hände waschen!
  • Weitere Hygienetipps finden Sie u.a. bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung.

Was mache ich, wenn ich befürchte, mich infiziert zu haben?

Das Robert Koch-Institut empfiehlt Menschen, die grippeähnliche Symptome aufweisen, wie Husten, Schnupfen, Fieber, und die zuvor in einem Gebiet waren, in dem Covid-19-Fälle vorkamen, einen Arzt anzurufen. In Fällen, bei denen eine Infektion mit dem neuen Coronavirus vermutet wird, wird der Arzt den Patienten isolieren. Wer Kontakt zu einem nachweislich Infizierten hatte, sollte das zuständige Gesundheitsamt anrufen.


Das Bundesgesundheitsministerium hat eine Coronavirus-Hotline eingerichtet. Die Telefonnummer lautet (030) 34 64 65 100. Für Gehörlose und Hörgeschädigte E-Mail an  info.gehoerlos@bmg.bund.de oder Videotelefonie.

Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) beantwortet im Internet Fragen rund um das neuartige Coronavirus.

Auch die Bundesländer und einige Krankenkassen haben Hotlines eingerichtet.  

 

Weiterführende Informationen

Weiterführende Informationen der Weltgesundheitsorganisation WHO sowie des deutschen Bundesgesundheitsministeriums:

Bei weiteren Rückfragen

ACE-Mitglieder, die Hilfe benötigen, können sich an den ACE-Euro-Notruf wenden: +49 711 530 34 35 36

Länderinformationen

Währungen, Zeitverschiebung, Feiertage, Einreisebestimmungen und mehr.

Allgemeine Informationen

Kontinent
Amerika
Fläche
9.984.670 km²
Hauptstadt
Ottawa
Zeitverschiebung
Kanada hat sechs Zeitzonen, die von der Mitteleuropäischen Zeit (MEZ) von Ost nach West zwischen – 4 ½ und -9 Std. abweichen. Sommerzeit: vom ersten Sonntag im April bis zum ersten Sonntag im November werden die Uhren eine Std. vorgestellt.
Netzspannung
110/120 Volt Wechselstrom, 60 Hertz. Für die Steckdosen wird ein Adapter ('Amerika-Stecker') benötigt, außerdem sollte ein Transformator für nicht auf 110 V umschaltbare Elektrogeräte mitgeführt werden.
Einwohneranzahl
34.483.00
Banken Öffnungszeit
Mo-Fr 10.00-16.00 Uhr. Einige Banken in den Großstädten haben längere Öffnungszeiten.
Klima

Durch die Weite des Landes bedingt ist das Klima in den einzelnen Bundesstaaten größeren Schwankungen unterworfen. Im Allgemeinen hat Kanada heiße Sommer (bis zu 35 °C) und kalte Winter (bis -35 °C). Die Westküste hat angenehmes Seeklima. In den Provinzen Quebec (Montreal) und Ontario (Toronto) sind die Jahreszeiten am deutlichsten zu erkennen. Kalte Winter, angenehme Frühjahrs- und Herbstmonate, Sommer (Juli bis Mitte September) mit Durchschnittstemperaturen von 25 °C (in Montreal oft schwül heiß). Bei Angelreisen oder Aufenthalt an den Seen ist im Frühsommer Insektenschutzmittel mitzuführen.

Einreise

Bis zu einer maximalen Aufenthaltsdauer von bis zu 6 Monaten für deutsche Staatsbürger in der Regel visumfrei. Sie benötigen einen mindestens über den Aufenthalt hinaus gültigen Reisepass, vorläufigen Reisepass oder Kinderreisepass. Für die Ein- und Durchreise auf dem Luftweg ist zusätzlich eine Elektronische Einreisegenehmigung (eTA–electronik Travel Authorization) erforderlich. Antrag und weitere Informationen hierzu unter https://www.canada.ca/en/immigration-refugees-citizenship/services/visit-canada/eta/facts-de.html Bei Einreise über den Landweg ist diese nicht erforderlich. Jugendliche unter 18 Jahren, die nicht in Begleitung der Eltern oder Erziehungsberechtigten oder mit nur einem Elternteil reisen, benötigen eine von den Eltern/ Erziehungsberechtigten unterschriebene Zustimmungserklärung zur Alleinreise, möglichst in englischer Sprache mit Angabe der Anschrift und Tel.-Nr. des Unterzeichners und der Aufenthaltsanschrift in Kanada. Empfohlen wird auch zusätzliche Mitführung der fotokopierten amtlichen Seiten der elterlichen Reisepässe bzw. Kopie der amtlichen Bestätigung der Übertragung der Erziehungsberechtigung. Weitere Informationen hierzu in englischer Sprache unter https://travel.gc.ca/travelling/children/consent-letter

Fahrzeuge

Der deutsche Führerschein wird in der Regel (je nach kanadischer Provinz unterschiedlich) für einen Aufenthalt bis zu 6 Monaten anerkannt. Bei Anmietung eines Fahrzeuges, wird der internationale Führerschein dringend empfohlen. Es besteht Haftpflichtversicherungszwang. Da der Abschluss in Kanada nach Ankunft nur mit Wartezeit bzw. für Ausländer nicht immer möglich ist, wird ein entsprechender Versicherungsabschluss im Heimatland erforderlich.

Geschwindigkeitsbegrenzung Auto

Innerorts50

Ausserorts60

Schnellstraße80*

Autobahn100*

Geschwindigkeitsbegrenzung Motorrad

Innerorts50

Ausserorts80*

Schnellstraße80*

Autobahn80*

Geschwindigkeitsbegrenzung Caravan

Innerorts50

Ausserorts80*

Schnellstraße80*

Autobahn80*

Geschwindigkeitsbegrenzung Wohnmobil

Innerorts50

Ausserorts60

Schnellstraße80*

Autobahn80*

Geschwindigkeitsbegrenzung Info

Innerorts 50 km/h (vor Schulen oft 30 km/h). Die Geschwindigkeitsbeschränkungen sind je nach Provinz zum Teil recht unterschiedlich, in der Regel außerorts zwischen 80 und 100 km/h. Es gibt eine eindeutige Ausschilderung vor Ort. Die Geschwindigkeitsbegrenzungen sollten penibel eingehalten werden, da häufige Kontrollen bei Überschreitungen (keine Toleranzgrenze) hohe Strafen nach sich ziehen. Strafzettel sollten bezahlt werden, da bei einer erneuten Einreise nach Kanada Schwierigkeiten auftreten können.

Promille
0.0 bis 0.8 je nach Provinz.
Promille Info

British Columbia, Manitoba, New Brunswick, Newfoundland 0,5. In den übrigen Provinzen 0,8. Fahranfänger und bis 21-Jährige 0.0 ‰. Das Mitführen von Alkoholika ist nur im Kofferraum oder sonst während der unzugänglichen Bereichen gestattet. Unter 21-Jährigen ist dies generell verboten. Das Trinken von Alkohol in der Öffentlichkeit ist in Kanada untersagt. Alkohol darf außerhalb des Privatbereichs ausschließlich innerhalb der dafür lizenzierten Lokale eingenommen werden.

Verkehr

Fahrzeuge müssen auch am Tag mit Licht fahren. Radar-Detektoren sind verboten. Spikes-Reifen sind in Ontario verboten, in den Northwest Territories und Yukon jedoch ganzjährig, in den anderen Provinzen im Winter gestattet. Überholverbot – auch auf der Gegenfahrbahn – bei blinkenden Schulbussen. Auf Autobahnen darf rechts und links überholt werden. Bei Fahrzeugkontrollen im Wagen sitzen bleiben, Hände sichtbar am Lenkrad lassen, Fenster öffnen.
Generelle Bestimmungen: An Kreuzungen, in Kurven oder vor Bergkuppen gilt Überholverbot. In den meisten Bundesstaaten dürfen Sie an roten Ampeln rechts abbiegen, nachdem Sie zum Stehen gekommen sind. An Kreuzungen, wo dies nicht erlaubt ist, steht: No turn on red. Diese Regelung gilt mit Ausnahme von Quebec auch in Canada.

Camping

Entlang der Fernstraßen und in den einzelnen Nationalparks sind zahlreiche Campingplätze vorhanden. Reservierungen sind nicht möglich. Private Campingplätze sind ebenfalls reichlich vorhanden, hier sind Reservierungen möglich. Freies Campen ist nur mit Genehmigung des Eigentümers bzw. der örtlichen Polizei gestattet.

Zoll Einfuhr

Folgende Artikel können zollfrei nach Kanada eingeführt werden: 200 Zigaretten, 50 Zigarren, 200 Tabak-Rolls/Sticks und 200 g Pfeifentabak für Personen über 18 Jahre. 1,1 Liter Spirituosen oder 1,1 Liter Wein oder ca. 8,5 Liter Bier für Personen über 18/19 Jahre. Eine angemessene Menge Parfüm. Geschenke im Gesamtwert von 60 kanadische $ (keine Tabakwaren oder Alkoholika) pro zu beschenkende Person. Einfuhrverbot: Schusswaffen, Sprengstoffe, vom Aussterben bedrohte Pflanzen und Tiere, Tierprodukte, Fleisch, Nahrungsmittel und Drogen, Betäubungsmittel, pornographische Materialien sowie Gegenstände, die für Krieg, Gewalt, Faschismus, Nazismus oder Rassendiskriminierung werben dürfen nicht eingeführt werden. Wertgegenstände sollten bei der Einreise deklariert werden.

Geld / Devisen

Geld/Währung: 1 Kanadischer Dollar (kan$) = 100 Cents. Banknoten gibt es im Wert von 1.000, 500, 100, 50, 20, 10, und 5. Kreditkarten: Internationale Kreditkarten werden überall akzeptiert. Bei Zahlung mit Kreditkarte ist der Umtauschkurs deutlich günstiger. Devisenbestimmungen: Keine Beschränkungen. Eine Deklaration ab einem Betrag im Gegenwert von 10.000 kanadischen $ ist erforderlich.

Telefonieren nach D
01149 + Ortsvorwahl ohne Null + Teilnehmernummer.
Telefonieren von D
001 + Ortsvorwahl ohne Null + Teilnehmernummer
Medizinische Hinweise

Die medizinischen Einrichtungen sind ausgezeichnet. Ein Erste-Hilfe-Kasten sollten in die abgelegenen nördlichen Landesteile mitgenommen werden. Der Notdienst ist unter den Telefonnummern '911' oder '0' zu erreichen. Eine Reisekrankenversicherung mit bis zu 50.000 kanadischen Dollar Deckung ist absolut notwendig, da die Krankenhauskosten hoch sind (ab 1.000 - 2.000 Can$ pro Tag, 30 % Zuschlag für Besucher in manchen Provinzen). Außerdem sollte ein Ambulanz-Rettungsflug im Leistungskatalog eingeschlossen sein. Der ACE empfiehlt den Abschluss der ACE Auslandsreise-Krankenversicherung. Bestellung über ACE-Info-Service.

Unfall

Unfälle
Es empfiehlt sich in jedem Fall die Polizei zu rufen und einen europäischen Unfallbericht ausfüllen.


Pannenhilfe

Der ACE Euromobilschutz gilt nicht in Kanada. Die Pannenhilfe des Automobilclubs CAA für Kanada ist unter Tel. 1-800-222-4357 zu erreichen. Bei Unfällen und Pannen mit Mietfahrzeugen immer zuerst den Vermieter kontaktieren.

Polizeiadresse

911 oder 0

Adresse Rettungsdienst

911 oder 0

Adresse der Feuerwehr

911 oder 0

Botschaft

Botschaft der Bundesrepublik Deutschland
1 Waverly Street, Ottawa
Ontario K2P 0T8,
Tel. 001 613232 1101
Fax: 001 613594 9330
E-Mail: info@ottawa.diplo.de
Internet: www.ottawa.diplo.de
Kanadische Botschaft
Leipziger Platz 17
10117 Berlin
Tel.: 030 20 31 20
Tel. Konsularabtteilung.: 030 20 31 24 47
Fax: 030 20 31 25 90
E-Mail: brlin@international.gc.ca
Internet: www.kanada.de

Fremdenvekehrsamt

Kanada Tourismus
Canadian Tourism Commision
Schwarzbachstraße 32
40822 Mettmann
Tel.: 02104 28 66 72
Fax: 02104 91 26 73
E-Mail: kanada@travelmarketing.de
Internet:www.meinkanada.com

Sonstiges

Der ACE informiert Sie tagesaktuell und korrekt. Unabhängig davon gilt: Alle Angaben ohne Gewähr.
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Touristik
Schmidener Straße 227
70374 Stuttgart
Sie erreichen uns:
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Alle Rechte vorbehalten. Vervielfältigung nur mit Genehmigung des ACE Auto Club Europa e.V.

Amtssprache
Englisch und Französisch
Amtliches Kennzeichen
CAN
Allgemeine Info

Aktuelle Informationen über die politische Situation in Ihrem Urlaubsland erhalten Sie beim Auswärtigen Amt in Berlin. Tel.: 030 18 17 0, Fax: 030 18 17 34 02. Internet: www.auswaertiges-amt.deRauchverbot Das Rauchen ist in öffentlichen Gebäuden und Verkehrsmitteln, Restaurants, Cafés und Bars verboten. Alkohol Das Trinken von Alkohol in der Öffentlichkeit ist untersagt. Alkohol darf außerhalb des Privatbereichs ausschließlich innerhalb der dafür lizenzierten Lokale eingenommen werden.

Superbenzin ROZ 95
0,93
Premium Benzin
0,98
Diesel
0,81
Stand Treibstoffpreise
16.04.2018

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Vignetten FAQ

Brauche ich eine Vignette? Wie lange ist die Vignette gültig? Gibt es weitere Mautstrecken? Wir haben die wichtigsten Fragen zusammengestellt.

Zu den Fragen rund um die Vignette

Europaweite Pannenhilfe

Ein Panne kann jedem passieren, auch im Urlaub. ACE-Mitglieder können über den Notruf-Service die Pannen- und Unfallhilfe vor Ort anfordern.

Pannenhilfe in Europa