Modell Auto auf Landkarte
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ACE-Reiseinformationen

Reisen Sie unbesorgt: Der ACE stellt Ihnen alle nötigen und praktischen Informationen zu Ihrem Reiseziel zur Verfügung. Aktuell, detailliert und zuverlässig.

Coronavirus – Antworten auf die wichtigsten Fragen.

Handelt es sich um eine länder- und kontinentübergreifende Ausweitung der Krankheit?

Das Robert Koch-Institut (RKI) betont, auf globaler Ebene handele es sich um eine "sich sehr dynamisch entwickelnde und ernst zu nehmende Situation". Eine weltweite Ausbreitung des Erregers sei wahrscheinlich und es müsse mit einem Import von weiteren Fällen nach Deutschland gerechnet werden.

Weitere Informationen finden Sie beim Robert Koch-Institut.

 

Gibt es Reisebeschränkungen?

Die Weltgesundheitsorganisation (WHO) rief nach der rasanten Zunahme von Infektionen mit dem neuartigen Coronavirus bereits am 30. Januar den internationalen Gesundheitsnotstand aus. Damit sind konkrete Empfehlungen an Staaten verbunden, um die Ausbreitung über Grenzen hinweg möglichst einzudämmen.

 

Aktuelle Informationen:

 

Stornierungsmöglichkeiten für Reisen

Fallen wesentliche Reiseleistungen weg, können Pauschalreisende kostenfrei von ihrere Reise zurücktreten. Sie erhalten auch Ihr Geld zurück, wenn Veranstalter die Reise absagen. Aufgrund von außergewöhnlichen Umständen haben Sie allerdings keinen Anspruch auf Schadenersatz.

Viele Reiseveranstalter erleichtern die Möglichkeit zur kostenfreien Umbuchung. Bei Interesse an einer Umbuchung empfehlen wir Ihnen den Reiseveranstalter zu kontaktieren.

 

Hier eine Übersicht von Reiseveranstaltern und ihren Möglichkeiten zur Neubuchung:

 

Alltours

Neubuchungen aus dem Programm alltours Klassik im Buchungszeitraum 01.03.-18.04.2020 mit Reisezeitraum 15.03.-31.10.2020 können bis 14 Tage vor Abreise – spätestens bis zum 30.04.2020 - gebührenfrei storniert oder umgebucht werden. Reise mit alltours-X und byebye sowie mit Linien- oder dynamischen Flügen gebündelte Pauschalreisen können nicht gebührenfrei storniert bzw. umgebucht werden.

 

Anex, Öger und Bucher

Die Stornoregeln für Neubuchungen wurden geändert. Für alle Neubuchungen bis einschließlich dem 18.04.2020 bieten Anex Tour, Bucher Reisen und Öger Tours kostenlose Umbuchungen oder Stornierungen an. Die Regelung gilt, wenn Storno oder Umbuchung bis 14 Tage vor Abreise, spätestens aber bis zum 30.04.2020 erfolgen. Dynamische Produkte sind ausgeschlossen.

 

Chamäleon

Der Gruppenreiseanbieter Chamäleon offeriert für alle Neubuchungen bis Ende April das Recht auf kostenlose Umbuchung bis zwei Monate vor der Abreise. Zudem könnten sämtliche bestehenden Buchungen nach China und in den Iran unabhängig vom Reisezeitpunkt kostenlos umgebucht werden.

 

DER Touristik

DER Touristik bietet bei Neubuchungen, die ab 02.03.2020 bis 30.04.2020 vorgenommen werden, eine kostenlose Stornierungs- und Umbuchungsmöglichkeit für den Reisezeitraum (Reiseende) bis Ende Oktober 2020 an. Das Angebot gilt für die DER Touristik Veranstaltermarken: DERTOUR, Meiers Weltreisen, ITS Reisen und Jahn Reisen. Nicht gültig für X- und PAUS-Buchungen, Travelix, Bettenbanken-Hotels sowie DER Touristik Ticket Factory. Die kostenlose Stornierung/Umbuchung muss bis spätestens 14 Arbeitstage vor Abreise erfolgen, danach gelten die Stornierungsgebühren der DER Touristik laut AGBs.

 

FTI

FTI bietet verunsicherten Gästen, die sich wegen der Buchung ihrer Urlaubsreise nicht sicher sind, für Neubuchungen ab 01.03.2020 bis 18.04.2020 eine kostenfreie Stornierungsmöglichkeit bis zum 30.04.2020 an. Die kostenfreie Stornierungsmöglichkeit endet am 30.04.2020, spätestens jedoch 14 Tage vor Abreise. Bei einer späteren Stornierung gelten die Stornogebühren laut AGBs. Ausgenommen sind Datamixx-Reisen, mit Linien- oder dynamischen Flügen gebündelte Pauschalreisen, Hotel-Buchungen über Bettenbanken sowie Buchungen mit Eintrittskarten. Diese können nicht kostenfrei storniert werden.

 

Schauinsland Reisen

Alle Pauschalreisen oder Nur-Hotel-Buchungen (nicht schauinsland-reisen dynamisch, keine Buchungen mit Linienflügen) mit Abreise bis zum 31.10.2020, welche zwischen dem 28.02.2020 bis zum 31.03.2020 gebucht werden, können bis zum 15.04.2020 kostenfrei storniert werden, spätestens aber bis 14 Tage vor Abreise.

 

TUI

Der Reiseveranstalter möchte den Kunden die Entscheidung für eine Reisebuchung mit einer kostenlosen Stornierungsmöglichkeit erleichtern. Wenn Kunden die Reise aufgrund des Coronavirus nicht antreten, kann bis 14 Tage vor Abreise bis maximal 30.04.2020 kostenlos umgebucht oder storniert werden. Das Angebot gilt für alle TUI Neubuchungen mit Reisedatum bis 31.10.2020 im Buchungszeitraum 29.02. bis 18.04.2020. (Paket + Unterkunft + Rundreisen). Das Angebot gilt nicht für XTUI, Fly & Mix, TUI Ticket Shop, non refundable Rates oder Reise mit Linienflügen.

 

Für weitere Fragen steht Ihnen das Team vom ACE-Reisebüro montags bis freitags zwischen 09:00 und 18:00 Uhr gerne zur Verfügung.

Tel. 0711 5303-678 | reise@ace.de

 

Rücknahme Vignetten

Aufgrund der Ausbreitung des Coronavirus und zunehmender Reiseeinschränkungen nimmt der ACE aktuell zugestellte Vignetten zurück.


Folgende Voraussetzungen gelten:

  1. VIA-Card für Italien: wird zurückgenommen, sofern noch unversehrt und die Verpackung nicht aufgerissen ist oder die Vignette bereits verklebt wurde.
  2. Österreich-Vignetten: wird zurückgenommen, wenn sie zur Reise nach Italien genutzt werden sollte.
  3. Schweiz-Vignette: wird zurückgenommen, wenn sie zur Reise nach Italien genutzt werden sollte.

 

Achtung: Nicht erstattet werden Service- und Versandgebühren.

 

Welche Länder und Regionen sind derzeit betroffen?

Das neue Coronavirus SARS-CoV-2 verbreitet sich mittlerweile weltweit und ist auch in Deutschland angekommen. Das Robert-Kochinstitut informiert tagesaktuell über Risikogebiete und Fallzahlen in betroffenen Ländern. Weitere Informationen finden Sie beim Robert Koch-Institut.

Wie kann ich mich vor einer Ansteckung schützen?

Es gelten die gleichen Empfehlungen wie beim Schutz vor einer Virus-Grippe. Vor allem ist eine gute Handhygiene empfohlen. Das Tragen eines Mundschutzes im öffentlichen Raum halten Experten für Gesunde hingegen für wenig sinnvoll.

Der Leiter des Instituts für Infektionsmedizin am UKSH in Kiel, Helmut Fickenscher, empfiehlt vorsorglich: "Ich würde Menschenansammlungen meiden, würde eher Abstand zu anderen Personen halten, das Hände geben einstellen. Man kann auch freundlich sein, ohne die Hände zu schütteln."

Einfache Hygienetipps:

  • Regelmäßig und gründlich Händewaschen
  • Halten Sie beim Husten oder Niesen mindestens einen Meter Abstand von anderen Personen und drehen Sie sich weg. Niesen oder husten Sie am besten in ein Einwegtaschentuch, welches sie nur einmal nutzen. Nach dem Husten oder Niesen – gründlich die Hände waschen!
  • Weitere Hygienetipps finden Sie u.a. bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung.

Was mache ich, wenn ich befürchte, mich infiziert zu haben?

Das Robert Koch-Institut empfiehlt Menschen, die grippeähnliche Symptome aufweisen, wie Husten, Schnupfen, Fieber, und die zuvor in einem Gebiet waren, in dem Covid-19-Fälle vorkamen, einen Arzt anzurufen. In Fällen, bei denen eine Infektion mit dem neuen Coronavirus vermutet wird, wird der Arzt den Patienten isolieren. Wer Kontakt zu einem nachweislich Infizierten hatte, sollte das zuständige Gesundheitsamt anrufen.


Das Bundesgesundheitsministerium hat eine Coronavirus-Hotline eingerichtet. Die Telefonnummer lautet (030) 34 64 65 100. Für Gehörlose und Hörgeschädigte E-Mail an  info.gehoerlos@bmg.bund.de oder Videotelefonie.

Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) beantwortet im Internet Fragen rund um das neuartige Coronavirus.

Auch die Bundesländer und einige Krankenkassen haben Hotlines eingerichtet.  

 

Weiterführende Informationen

Weiterführende Informationen der Weltgesundheitsorganisation WHO sowie des deutschen Bundesgesundheitsministeriums:

Bei weiteren Rückfragen

ACE-Mitglieder, die Hilfe benötigen, können sich an den ACE-Euro-Notruf wenden: +49 711 530 34 35 36

Länderinformationen

Währungen, Zeitverschiebung, Feiertage, Einreisebestimmungen und mehr.

Allgemeine Informationen

Kontinent
Europa
Fläche
2586 km²
Hauptstadt
Luxembourg-Ville
Zeitverschiebung
Mitteleuropäische Zeit (MEZ) mit europäischer Sommerzeit.
Netzspannung
220 Volt/50 Hertz Wechselstrom, in Luxemburg-Stadt auch 110 Volt Wechselstrom, 50 Hz.
Einwohneranzahl
517.000
Banken Öffnungszeit
In der Regel Mo-Fr. 08.00 - 12.00 und 13.30 - 16.30 Uhr.
Klima

Gemäßigt, die Sommermonate sind nicht zu heiß und die Wintermonate nicht zu kalt.

Einreise

Visumfrei für einen unbegrenzten Aufenthalt. Notwendig ist der gültige Reisepass oder Kinderreisepass, für einen Aufenthalt bis zu 3 Monaten ist auch der Personalausweis ausreichend. Der „gültige“ vorläufige Personalausweis wird anerkannt. Innerhalb des SchengenRaums wird im Allgemeinen an der Grenze auf Personenkontrollen verzichtet.

Fahrzeuge

Es genügen der nationale Führerschein und Fahrzeugschein (Zulassungsschein). Das Nationalitätskennzeichen „D“ muss am Fahrzeug angebracht bzw. im Nummernschild enthalten sein. Die Mitnahme der „Grünen Versicherungskarte“ wird empfohlen.

Geschwindigkeitsbegrenzung Auto

Innerorts50

Ausserorts90

Schnellstraße90

Autobahn130

Geschwindigkeitsbegrenzung Motorrad

Innerorts50

Ausserorts90

Schnellstraße90

Autobahn130

Geschwindigkeitsbegrenzung Caravan

Innerorts50

Ausserorts70

Schnellstraße70

Autobahn90

Geschwindigkeitsbegrenzung bis 3,5T (Wohnmobil)

Innerorts50

Ausserorts90

Schnellstraße90

Autobahn130

Geschwindigkeitsbegrenzung ab 3,5T (Wohnmobil)

Innerorts50

Ausserorts75

Schnellstraße75

Autobahn90

Geschwindigkeitsbegrenzung Info

Bei Nässe muss die Geschwindigkeit auf Autobahnen um 20 km/h (Pkw, Motorrad) bzw. 15km/h (Gespanne) verringert werden. Für Fahrer, die den Führerschein noch kein Jahr besitzen gilt auf Autobahnen maximal 90 km/h, außerorts 75 km/h.

Promille
0,5 %
Promille Info

Für Fahranfänger und Berufsfahrer gilt eine Promillegrenze von 0,2 %.

Bussgeld

Alkohol am Steuer: ab 100 Euro
Rotlichtverstoß: 145 Euro
Überholverstoß: 145 Euro
Parkverstoß: ab 25 Euro
Telefonieren am Steuer: 75 Euro
Warnweste nicht angelegt: ab 49 Euro
Fahren ohne Licht: gilt nur für Motorradfahrer
20 km/h zu schnell: ab 50 Euro
Über 50 km/h zu schnell: ab 145 Euro

Verkehr
  • Parkverbot an Randsteinen mit gelber Linie.
  • Alle Personen, die nach einer Fahrzeugpanne oder einem Unfall auf Autobahnen oder Schnellstraßen das Fahrzeug verlassen, müssen eine Warnweste tragen. Dies gilt auch für Fußgänger, die nachts oder tagsüber bei schlechten Sichtverhältnissen entlang der Straße gehen.
  • Motorradfahrer müssen auch tagsüber mit Abblendlicht fahren.
  • Navigationsgeräte sind nur erlaubt, wenn sie im linken unteren Bereich der Windschutzscheibe angebracht sind.
  • Bei Nässe muss die Geschwindigkeit auf Autobahnen um 20 km/h (PKW und Motorrad) bzw. 15 km/h (Gespanne) verringert werden.
  • Für Autofahrer, die den Führerschein noch kein Jahr besitzen, gilt auf Autobahn 90 km/h, außerorts 75 km/h. Außerhalb geschlossener Ortschaften muss der Abstand zwischen zwei Kraftfahrzeugen mindestens 2 Sekunden betragen. Kinder unter 10 Jahren müssen auf den Rücksitz. Regelungen bei Staus: Das Warnblinklicht ist rechtzeitig anzuschalten, um nachfolgende Fahrzeuge zu warnen. Bei Staus in Tunneln ist ein Abstand von mindestens 5 Metern zwischen den Autos einzuhalten.
  • Halteverbot für Fahrzeuge an Bushaltestellen.
  • In Blauen Zonen Parken nur mit Parkscheibe erlaubt.
  • Zubehör: Verbandskasten, Pannendreieck
  • Winterreifenpflicht: Ab dem 1. Oktober. Alle Fahrzeuge auf den Luxemburger Straßen müssen bei Schnee, Schneematsch, Glatteis und Raureif mit Winterreifen unterwegs sein. Die Winterreifenpflicht in Luxemburg gilt für Autos, Autobusse und LKWs gleichermaßen. Bei Fahren ohne Winterreifen wird eine Strafe von 49 Euro fällig. Fahrzeuge die mit Sommerreifen unterwegs sind, die Straße blockieren und so andere Verkehrsteilnehmer behindern erwartet eine höhere Strafe von 74 Euro. Schneeketten sind in Luxemburg erlaubt.
  • Telefonieren im Straßenverkehr: Nur mit Fernsprecheinrichtung erlaubt. Erlaubt sind dabei nur Einrichtungen, bei denen man während des Telefonierens mit beiden Händen am Lenkrad bleiben kann.
Camping

CCI-Card (Camping Card International) Für ACE Mitglieder 10 € je Jahr für Dauerbezieher, 14 € für Jahresbezieher. Bestellung über ACE-Info-Service.

Camping Allgemein

Camper – Informationen
Übernachten im Auto, Wohnwagen oder Wohnmobil an öffentlichen Verkehrswegen ist nicht erlaubt. Das gilt auch für die Autobahnparkplätze.

Zoll Einfuhr

Es bestehen keine Beschränkungen. Im EU-Mitgliedstaat eingekaufte, bereits versteuerte Waren können von Privatpersonen problemlos mitgeführt werden, wenn sie ausschließlich für den Eigenbedarf, d.h. nicht für gewerbliche Zwecke erworben wurden. Für folgende Waren gilt als Richtmenge: 800 Zigaretten, 400 Zigarillos, 200 Zigarren oder 1000 g Rauchtabak. 10 l Spirituosen über 22% Vol. oder 20 l Spirituosenbis 22% Vol., 90 l Wein (davon höchstens 60 l Schaumwein), 110 l Bier.

Geld / Devisen

Geld/Währung: Euro Kreditkarten: Diners Club, MasterCard, Visa und alle gängigen internationale Kreditkarten werden angenommen. Einzelheiten vom Aussteller der betreffenden Kreditkarte. Devisenbestimmungen: Es gibt keine Beschränkungen. Bei Ein- und Ausfuhr von mehr als 10.000 € besteht Deklarationspflicht.

Telefonieren nach D
0049 + Ortsvorwahl ohne Null + Teilnehmernummer
Telefonieren von D
00352 + Ortsvorwahl ohne Null + Teilnehmernummer
Medizinische Hinweise

Deutsche Reisende sollten sich vor der Reise eine Europäische Krankenversicherungskarte bei der gesetzlichen Krankenkasse besorgen. Im Allgemeinen muss man einen Teil der Arzneimittelkosten selbst tragen. Der ACE empfiehlt den Abschluss der ACE Auslandsreise-Krankenversicherung. Bestellung über ACE-Info-Service.

Unfall

Unfälle
Es empfiehlt sich, in jedem Fall die Polizei zu rufen.
Sie sollten sich in jedem Fall selbst alle Angaben des Unfallgegners notieren bzw. einen Europäischen Unfallbericht ausfüllen. Bei einem Unfall oder Totalschaden informieren Sie bitte den ACE-Euro-Notruf. Pannenhilfe
Bitte informieren Sie den ACE-Euro-Notruf.

Polizeiadresse

113

Adresse Rettungsdienst

112

Adresse der Feuerwehr

112

Botschaft

Botschaft der Bundesrepublik Deutschland
20-22, Ave. Emilie Reuter
L-2420 Luxembourg
Tel: 0035 24 53 44 51
Fax: 0035 24 55 60 4
E-Mail: info@luxemburg.diplo.de
Internet: www.luxemburg.diplo.de
Botschaft des Großherzogtums Luxemburg
Klingelhöfer Str. 7
10785 Berlin
Tel.: 030 263 9570
Fax: 030 263 95727
E-Mail: berlin.amb@mae.etat.lu
Internet: https://berlin.mae.lu/ge

Fremdenvekehrsamt

Luxemburgisches Fremdenverkehrsamt
Klingelhöfer Str. 7
10785 Berlin
Tel.: 030 25 75 77 3
Fax: 030 25 75 77 55
E-Mail: info@visitluxembourg.de
Internet: www.visitluxembourg.de

Sonstiges

Der ACE informiert Sie tagesaktuell und korrekt. Unabhängig davon gilt: Alle Angaben ohne Gewähr.
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Amtssprache
Französisch und Deutsch
Amtliches Kennzeichen
L
Allgemeine Info

Aktuelle Informationen über die politische Situation in Ihrem Urlaubsland erhalten Sie beim Auswärtigen Amt in Berlin. Tel.: 030 18170, Fax: 030 18173402. Internet: www.auswaertiges-amt.de

Hunde und Katzen benötigen den EU-Heimtierausweis sowie einen Chip oder eine Tätowierung (weitere Informationen beim Tierarzt). Eine gültige Tollwutimpfung muss eingetragen sein. In öffentliche Gebäude, öffentliche Verkehrsmittel, am Arbeitsplatz und in Restaurants ist rauchen verboten. Andere Gaststätten, wie Bars und Cafes, unterliegen in der Zeit von 12.00 bis 14.00 Uhr und von 19.00 bis 21.00 Uhr dem Rauchverbot, wenn hier Speisen angeboten werden.

Superbenzin ROZ 95
1,28
Premium Benzin
1,23
Diesel
1,13
Stand Treibstoffpreise
10.09.2018

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