Modell Auto auf Landkarte
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ACE-Reiseinformationen

Reisen Sie unbesorgt: Der ACE stellt Ihnen alle nötigen und praktischen Informationen zu Ihrem Reiseziel zur Verfügung. Aktuell, detailliert und zuverlässig.

Coronavirus – Antworten auf die wichtigsten Fragen.

Handelt es sich um eine länder- und kontinentübergreifende Ausweitung der Krankheit?

Das Robert Koch-Institut (RKI) betont, auf globaler Ebene handele es sich um eine "sich sehr dynamisch entwickelnde und ernst zu nehmende Situation". Eine weltweite Ausbreitung des Erregers sei wahrscheinlich und es müsse mit einem Import von weiteren Fällen nach Deutschland gerechnet werden.

Weitere Informationen finden Sie beim Robert Koch-Institut.

 

Gibt es Reisebeschränkungen?

Die Weltgesundheitsorganisation (WHO) rief nach der rasanten Zunahme von Infektionen mit dem neuartigen Coronavirus bereits am 30. Januar den internationalen Gesundheitsnotstand aus. Damit sind konkrete Empfehlungen an Staaten verbunden, um die Ausbreitung über Grenzen hinweg möglichst einzudämmen.

 

Aktuelle Informationen:

 

Stornierungsmöglichkeiten für Reisen

Fallen wesentliche Reiseleistungen weg, können Pauschalreisende kostenfrei von ihrere Reise zurücktreten. Sie erhalten auch Ihr Geld zurück, wenn Veranstalter die Reise absagen. Aufgrund von außergewöhnlichen Umständen haben Sie allerdings keinen Anspruch auf Schadenersatz.

Viele Reiseveranstalter erleichtern die Möglichkeit zur kostenfreien Umbuchung. Bei Interesse an einer Umbuchung empfehlen wir Ihnen den Reiseveranstalter zu kontaktieren.

 

Hier eine Übersicht von Reiseveranstaltern und ihren Möglichkeiten zur Neubuchung:

 

Alltours

Neubuchungen aus dem Programm alltours Klassik im Buchungszeitraum 01.03.-18.04.2020 mit Reisezeitraum 15.03.-31.10.2020 können bis 14 Tage vor Abreise – spätestens bis zum 30.04.2020 - gebührenfrei storniert oder umgebucht werden. Reise mit alltours-X und byebye sowie mit Linien- oder dynamischen Flügen gebündelte Pauschalreisen können nicht gebührenfrei storniert bzw. umgebucht werden.

 

Anex, Öger und Bucher

Die Stornoregeln für Neubuchungen wurden geändert. Für alle Neubuchungen bis einschließlich dem 18.04.2020 bieten Anex Tour, Bucher Reisen und Öger Tours kostenlose Umbuchungen oder Stornierungen an. Die Regelung gilt, wenn Storno oder Umbuchung bis 14 Tage vor Abreise, spätestens aber bis zum 30.04.2020 erfolgen. Dynamische Produkte sind ausgeschlossen.

 

Chamäleon

Der Gruppenreiseanbieter Chamäleon offeriert für alle Neubuchungen bis Ende April das Recht auf kostenlose Umbuchung bis zwei Monate vor der Abreise. Zudem könnten sämtliche bestehenden Buchungen nach China und in den Iran unabhängig vom Reisezeitpunkt kostenlos umgebucht werden.

 

DER Touristik

DER Touristik bietet bei Neubuchungen, die ab 02.03.2020 bis 30.04.2020 vorgenommen werden, eine kostenlose Stornierungs- und Umbuchungsmöglichkeit für den Reisezeitraum (Reiseende) bis Ende Oktober 2020 an. Das Angebot gilt für die DER Touristik Veranstaltermarken: DERTOUR, Meiers Weltreisen, ITS Reisen und Jahn Reisen. Nicht gültig für X- und PAUS-Buchungen, Travelix, Bettenbanken-Hotels sowie DER Touristik Ticket Factory. Die kostenlose Stornierung/Umbuchung muss bis spätestens 14 Arbeitstage vor Abreise erfolgen, danach gelten die Stornierungsgebühren der DER Touristik laut AGBs.

 

FTI

FTI bietet verunsicherten Gästen, die sich wegen der Buchung ihrer Urlaubsreise nicht sicher sind, für Neubuchungen ab 01.03.2020 bis 18.04.2020 eine kostenfreie Stornierungsmöglichkeit bis zum 30.04.2020 an. Die kostenfreie Stornierungsmöglichkeit endet am 30.04.2020, spätestens jedoch 14 Tage vor Abreise. Bei einer späteren Stornierung gelten die Stornogebühren laut AGBs. Ausgenommen sind Datamixx-Reisen, mit Linien- oder dynamischen Flügen gebündelte Pauschalreisen, Hotel-Buchungen über Bettenbanken sowie Buchungen mit Eintrittskarten. Diese können nicht kostenfrei storniert werden.

 

Schauinsland Reisen

Alle Pauschalreisen oder Nur-Hotel-Buchungen (nicht schauinsland-reisen dynamisch, keine Buchungen mit Linienflügen) mit Abreise bis zum 31.10.2020, welche zwischen dem 28.02.2020 bis zum 31.03.2020 gebucht werden, können bis zum 15.04.2020 kostenfrei storniert werden, spätestens aber bis 14 Tage vor Abreise.

 

TUI

Der Reiseveranstalter möchte den Kunden die Entscheidung für eine Reisebuchung mit einer kostenlosen Stornierungsmöglichkeit erleichtern. Wenn Kunden die Reise aufgrund des Coronavirus nicht antreten, kann bis 14 Tage vor Abreise bis maximal 30.04.2020 kostenlos umgebucht oder storniert werden. Das Angebot gilt für alle TUI Neubuchungen mit Reisedatum bis 31.10.2020 im Buchungszeitraum 29.02. bis 18.04.2020. (Paket + Unterkunft + Rundreisen). Das Angebot gilt nicht für XTUI, Fly & Mix, TUI Ticket Shop, non refundable Rates oder Reise mit Linienflügen.

 

Für weitere Fragen steht Ihnen das Team vom ACE-Reisebüro montags bis freitags zwischen 09:00 und 18:00 Uhr gerne zur Verfügung.

Tel. 0711 5303-678 | reise@ace.de

 

Rücknahme Vignetten

Aufgrund der Ausbreitung des Coronavirus und zunehmender Reiseeinschränkungen nimmt der ACE aktuell zugestellte Vignetten zurück.


Folgende Voraussetzungen gelten:

  1. VIA-Card für Italien: wird zurückgenommen, sofern noch unversehrt und die Verpackung nicht aufgerissen ist oder die Vignette bereits verklebt wurde.
  2. Österreich-Vignetten: wird zurückgenommen, wenn sie zur Reise nach Italien genutzt werden sollte.
  3. Schweiz-Vignette: wird zurückgenommen, wenn sie zur Reise nach Italien genutzt werden sollte.

 

Achtung: Nicht erstattet werden Service- und Versandgebühren.

 

Welche Länder und Regionen sind derzeit betroffen?

Das neue Coronavirus SARS-CoV-2 verbreitet sich mittlerweile weltweit und ist auch in Deutschland angekommen. Das Robert-Kochinstitut informiert tagesaktuell über Risikogebiete und Fallzahlen in betroffenen Ländern. Weitere Informationen finden Sie beim Robert Koch-Institut.

Wie kann ich mich vor einer Ansteckung schützen?

Es gelten die gleichen Empfehlungen wie beim Schutz vor einer Virus-Grippe. Vor allem ist eine gute Handhygiene empfohlen. Das Tragen eines Mundschutzes im öffentlichen Raum halten Experten für Gesunde hingegen für wenig sinnvoll.

Der Leiter des Instituts für Infektionsmedizin am UKSH in Kiel, Helmut Fickenscher, empfiehlt vorsorglich: "Ich würde Menschenansammlungen meiden, würde eher Abstand zu anderen Personen halten, das Hände geben einstellen. Man kann auch freundlich sein, ohne die Hände zu schütteln."

Einfache Hygienetipps:

  • Regelmäßig und gründlich Händewaschen
  • Halten Sie beim Husten oder Niesen mindestens einen Meter Abstand von anderen Personen und drehen Sie sich weg. Niesen oder husten Sie am besten in ein Einwegtaschentuch, welches sie nur einmal nutzen. Nach dem Husten oder Niesen – gründlich die Hände waschen!
  • Weitere Hygienetipps finden Sie u.a. bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung.

Was mache ich, wenn ich befürchte, mich infiziert zu haben?

Das Robert Koch-Institut empfiehlt Menschen, die grippeähnliche Symptome aufweisen, wie Husten, Schnupfen, Fieber, und die zuvor in einem Gebiet waren, in dem Covid-19-Fälle vorkamen, einen Arzt anzurufen. In Fällen, bei denen eine Infektion mit dem neuen Coronavirus vermutet wird, wird der Arzt den Patienten isolieren. Wer Kontakt zu einem nachweislich Infizierten hatte, sollte das zuständige Gesundheitsamt anrufen.


Das Bundesgesundheitsministerium hat eine Coronavirus-Hotline eingerichtet. Die Telefonnummer lautet (030) 34 64 65 100. Für Gehörlose und Hörgeschädigte E-Mail an  info.gehoerlos@bmg.bund.de oder Videotelefonie.

Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) beantwortet im Internet Fragen rund um das neuartige Coronavirus.

Auch die Bundesländer und einige Krankenkassen haben Hotlines eingerichtet.  

 

Weiterführende Informationen

Weiterführende Informationen der Weltgesundheitsorganisation WHO sowie des deutschen Bundesgesundheitsministeriums:

Bei weiteren Rückfragen

ACE-Mitglieder, die Hilfe benötigen, können sich an den ACE-Euro-Notruf wenden: +49 711 530 34 35 36

Länderinformationen

Währungen, Zeitverschiebung, Feiertage, Einreisebestimmungen und mehr.

Allgemeine Informationen

Kontinent
Europa
Fläche
83.857 km²
Hauptstadt
Wien
Zeitverschiebung
Mitteleuropäische Zeit (MEZ), im Sommer MEZ + 1 Stunde
Netzspannung
220 V, 50 Hz. Die Stecker haben zwei runde Stifte
Einwohneranzahl
8.579.747
Banken Öffnungszeit
Wien: Mo., Di., Mi. und Fr. 08.00 - 12.30 und 13.30 - 17.30 Uhr (Zentralen sind über Mittag geöffnet). Zum Teil unterschiedliche Öffnungszeiten in den einzelnen Bundesländern.
Klima

Gemäßigtes mitteleuropäisches Klima. Die Temperaturen und die Niederschlagsmenge sind stark von der Höhe und Lage der einzelnen Landesteile abhängig. Bei Touren im Hochgebirge sollten unbedingt vorher Informationen über die Wetterlage, Schneebeschaffenheit und Lawinengefahr eingeholt werden. Warnungen von Einheimischen sind zu beachten. Die Wintersaison dauert von Anfang Dezember bis Anfang März, in höheren Regionen bis Ende Mai.

Einreise

Sie benötigen einen Reisepass oder Personalausweis. Für Kinder wird der Kinderausweis oder der maschinenlesbare Kinderreisepass benötigt. Innerhalb des Schengen-Raums wird im Allgemeinen an der Grenze auf Personenkontrollen verzichtet.

Fahrzeuge

Es genügen der nationale Führerschein und Fahrzeugschein (Zulassungsschein). Das Nationalitätskennzeichen „D“ muss am Fahrzeug angebracht bzw. im Nummernschild enthalten sein. Die Mitnahme der „Grünen Versicherungskarte“ wird empfohlen.

Geschwindigkeitsbegrenzung Auto

Innerorts50

Ausserorts100

Schnellstraße100

Autobahn130

Geschwindigkeitsbegrenzung Motorrad

Innerorts50

Ausserorts100

Schnellstraße100

Autobahn130

Geschwindigkeitsbegrenzung Caravan

Innerorts50

Ausserorts80

Schnellstraße100

Autobahn100

Geschwindigkeitsbegrenzung Wohnmobil

Innerorts50

Ausserorts100

Schnellstraße100

Autobahn130

Geschwindigkeitsbegrenzung Info

Für Wohnmobile und Gespanne über 3,5 t GG gelten auf Schnellstraßen 70 km/h und auf Autobahnen 80 km/h. Besondere Geschwindigkeitsbeschränkungen: Von 22.00 – 05.00 Uhr gilt auf folgenden Autobahnen 110 km/h: A10, A12, A13 und A14. Auf einigen Autobahnabschnitten gilt auch generell 100 km/h. Beschilderung beachten Geschwindigkeitsübertretungen werden mit hohen Bußgeldern geahndet.

Promille
0,5
Promille Info

Für Personen in der Probezeit, die ihren Führerschein noch keine zwei Jahre besitzen, gilt eine Promillegrenze von 0,1.

Bussgeld

Alkohol am Steuer: ab 300 Euro
Rotlichtverstoß: ab 70 Euro
Überholverstoß: ab 70 Euro
Parkverstoß: ab 20 Euro
Telefonieren am Steuer: ab 50 Euro
Warnweste nicht angelegt: 14-36 Euro
Fahren ohne Licht: ca. 21 Euro
20 km/h zu schnell: ab 20 Euro
Über 50 km/h zu schnell: bis 2180 Euro

Verkehr
  • Autobahnen sind mautpflichtig. Diese muss mittels Erwerb einer Vignette entrichtet werden.
  • Vor Bahnübergängen darf nicht überholt werden.
  • Warnwestenpflicht. Beim Verlassen des Fahrzeugs, bei Panne oder Unfall muss eine reflektierende Warnweste (EN471) getragen werden. Diese muss griffbereit im Fahrzeug bereit liegen, damit sie noch vor verlassen des Fahrzeugs angelegt werden kann, ansonsten droht ein Bußgeld.
  • Winterreifenpflicht: In Österreich gilt eine Situative Winterreifenpflicht! Vom 01.11. bis 15.04. dürfen Fahrzeuge bei winterlichen Straßenverhältnissen (Schnee, Eis, Matsch) nur mit Winterreifen bewegt werden. (M+S Reifen, mind. 4 mm Profil) Auf besonders gekennzeichneten Straßen (Reifen mit Schneeketten in der blauen runden Tafel) müssen auf mindestens zwei Antriebsrädern Schneeketten angelegt werden. Dies gilt auch für allradangetriebene Fahrzeuge. Schneeketten siind erlaubt, Kettenpflicht wird durch entsprechende Verkehrsschilder angezeigt.
  • In der Zeit vom 01.10. bis 31.05. ist es gestattet Spikesreifen zu fahren. Das Fahrzeug muss am Heck mit einem entsprechenden Aufkleber gekennzeichnet sein. Wer ab 01.06. mit Spikesreifen unterwegs ist, muss mit einer Strafe in Höhe von bis zu 2.180 € rechnen. Des Weiteren muss auch der Spikes-Aufkleber entfernt oder mit einem Klebeband in Form eines Kreuzes abgedeckt werden.
  • Telefonieren im Straßenverkehr ist nur mit Freisprecheinrichtung erlaubt.
  • An Schulbussen darf während des Ein- und Aussteigevorgangs nicht vorbeigefahren werden.
  • Kinder mit einer Körpergröße unter 1,50 Metern und unter 14 Jahren benötigen einen dem Gewicht und der Größe des Kindes entsprechenden Kindersitz. Bei einer Größe über 1,50 Meter müssen Kinder einen normalen Sicherheitsgurt benutzen. Ab einer Körpergröße von 1,35 Meter darf auch ein höhenverstellbarer Dreipunktgurt anstatt des Kindersitzkissens benutzt werden, wenn gewährleistet ist, dass dieser im Halsbereich des Kindes nicht einschneidet.
  • Gelb-markierte Straßenränder bedeuten: Parken verboten.
  • Dash-Cams: In Österreich ist die private Überwachung des öffentlichen Raumes verboten. In Fahrzeugen vorhandene Dash-Cams müssen somit bei Einreise ausgeschaltet werden, da rechtlich nur der Betrieb und nicht der Besitz oder das Mitführen verboten ist. Um sich Beweisprobleme zu ersparen, empfiehlt es sich jedoch solche Kameras sicherheitshalber abzumontieren.
  • Alle Verkehrsteilnehmer müssen auf allen Autobahnen und Schnellstraßen bzw. Schnellstraßen vorausschauend eine Rettungsgasse bei Staubildung oder stockendem Verkehr bilden. Alle Verkehrsteilnehmer auf der linken Spur müssen sich möglichst weit links zur Fahrbahn einordnen. Verkehrsteilnehmer auf der rechten Spur müssen so weit nach rechts wie notwendig. Dabei soll der Pannenstreifen befahren werden. Bei mehrspurigen Fahrbahnen gilt: Fahrzeuge auf der linken Spur nach links, alle anderen nach rechts. Weitere Informationen unter www.rettungsgasse.com.

Hinweis zu temporären Fahrverboten Tirol Die beschlossenen Fahrverbote gelten von Samstag, 21. Dezember 2019 bis einschließlich Montag, 13. April 2020. An Samstagen gelten die Fahrverbote von 7.00 bis 19.00 Uhr, an Sonn- und Feiertagen von 8.00 bis 17.00 Uhr. Von den Fahrverboten ausgenommen sind der Ziel-, Quell- und Anrainerverkehr. Winterfahrverbote an Feiertagen 25. Dezember 2019, erster Weihnachtsfeiertag 26. Dezember 2019, zweiter Weihnachtsfeiertag 1. Januar 2020, Neujahr 6. Januar 2020, Heilige Drei Könige 13. April 2020, Ostermontag Fahrverbote für den Bezirk Kufstein auf L211 Unterinntalstraße, L295 Buchbergerstraße und alte Erler Straße und auf Gemeindestraße Kufstein Endach/Krankenhaus Einsatz von Dosierampeln auf der B172 Walchseestraße Bereich Niederndorf für den Verkehr aus Richtung Walchsee und Richtung Niederndorf sowie aus Richtung Deutschland B175 Wildbichlerstraße Bereich Ebbs für den Verkehr aus Richtung Kufstein B173 Eibergerstraße Bereich Schwoich für den Verkehr Richtung Kufstein B171 Tiroler Straße Bereich Kufstein aus Richtung Deutschland bzw. Kirchbichl kommend (Kreisverkehr Inntaler) Fahrverbote für den Bezirk Reutte auf L69 Reuttener Straße, L288 Pinswanger Straße (infolge des Fahrverbotes auf L69), L288-0-A1 Pinswanger Straße (Zubringer Reutte Nord) – Schließung der letzten Ausweichmöglichkeit vor Reutte Süd, Fahrverbot für den Bezirk Schwaz auf L7 Jenbacher Straße (Kasbacherstraße) in Fahrtrichtung Jenbach Fahrverbotfür den Bezirk Innsbruck-Land auf L38 Ellbögener Straße, Einsatz von Dosierampeln auf B182 Brennerstraße im Bereich nördlich von Matrei in Fahrtrichtung Süden und im Bereich südlich von Gries in Fahrtrichtung Norden. Ausführliche Informationen zu den Fahrverboten mit interaktiven Karten stellt die Tiroler Landesregierung auf folgender Internetseite zur Verfügung: www.tirol.gv.at/verkehr/verkehrsrecht/fahrverbote-an-reisetagen/

Camping

Die Einreise mit Wohnmobil und Caravan ist ungehindert erlaubt, solange die im Fahrzeugschein eingetragene Anhängerlast nicht überschritten wird. An den Straßen ist Übernachten erlaubt, solange kein Parkverbot gilt und nicht der Eindruck entsteht, dass Sie Campen. Deshalb darf der Wohnwagen nicht vom Fahrzeug abgekoppelt werden. Freies Campen ist nicht erlaubt. Wenn Sie in den Staatlichen Forsten frei zelten wollen, brauchen Sie die Genehmigung des örtlichen Bürgermeisters. CCI-Card (Camping Card International) Für ACE Mitglieder 10 € je Jahr für Dauerbezieher, 14 € für Jahresbezieher. Bestellung über ACE Info-Service.

Zoll Einfuhr

Es bestehen keine Beschränkungen. Im EU-Mitgliedstaat eingekaufte, bereits versteuerte Waren können von Privatpersonen problemlos mitgeführt werden, wenn sie ausschließlich für den Eigenbedarf, d.h. nicht für gewerbliche Zwecke erworben wurden. Für folgende Waren gilt als Richtmenge: 800 Zigaretten, 400 Zigarillos, 200 Zigarren oder 1000 g Rauchtabak, 10 l Spirituosen, 20 l sog. Zwischenerzeugnisse (Campari, Port, Madeira, Sherry), 90 l Wein (davon höchstens 60 l Schaumwein), 110 l Bier.

Geld / Devisen

Währung: Euro Kreditkarten: Werden in allen größeren Städten und Urlaubsregionen akzeptiert. Einzelheiten vom Aussteller der betreffenden Kreditkarte. Devisenbestimmungen : Keine Beschränkungen.

Telefonieren nach D
0049 + Ortsvorwahl ohne Null + Teilnehmernummer
Telefonieren von D
0043 + Ortsvorwahl ohne Null + Teilnehmernummer
Medizinische Hinweise

Deutsche Reisende sollten sich vor der Reise eine Europäische Krankenversicherungskarte bei der gesetzlichen Krankenkasse besorgen. Im Allgemeinen muss man einen Teil der Arzneimittelkosten selbst tragen. Der ACE empfiehlt den Abschluss der ACE Auslandsreise-Krankenversicherung. Bestellung über ACE Info-Service.Rauchverbot:In Österreich ist das Rauchen in öffentlichen Gebäuden, sowie in Gaststätten und Diskotheken nur in speziellen abgetrennten und gekennzeichneten Bereichen erlaubt. Das Rauchen ist in Kraftfahrzeugen verboten, wenn Personen unter 18 Jahren mitfahren.

Unfall

Unfälle
Es empfiehlt sich, in jedem Fall die Polizei zu rufen.
Sie sollten sich in jedem Fall selbst alle Angaben des Unfallgegners notieren bzw. einen Europäischen Unfallbericht ausfüllen. Bei einem Unfall oder Totalschaden informieren Sie bitte den ACE Euro-Notruf. Pannenhilfe
Bitte informieren Sie den ACE Euro-Notruf.

Polizeiadresse

112

Adresse Rettungsdienst

112

Adresse der Feuerwehr

112

Botschaft

Botschaft der Bundesrepublik Deutschland
Gauermanngasse 2-4, A-1030 Wien
Tel: 0043 17 11 54 0
Fax: 0043 17 13 83 66
E-Mail: info@wien.diplo.de
Internet: www.wien.diplo.de
Botschaft der Republik Österreich
Stauffenbergstr. 1, 10785 Berlin
Tel: 030 20 28 70
Fax: 030 22 90 56 9
E-Mail: berlin-ob@bmeia.gv.at
Internet: www.bmeia.gv.at/oeb-berlin

Fremdenvekehrsamt

Österreich Werbung Deutschland GmbH
Klosterstr. 64, 10179 Berlin
Tel.: 030 2 19 14 80
Fax: 030 2 19 14 85 0
E-Mail: deutschland@austria.info
Internet: www.austria.info

Sonstiges

Der ACE informiert Sie tagesaktuell und korrekt. Unabhängig davon gilt: Alle Angaben ohne Gewähr.
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Schmidener Straße 227
70374 Stuttgart
Sie erreichen uns:
ACE-Info-Service 0711 5 30 33 66 77
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Amtssprache
Deutsch
Amtliches Kennzeichen
A
Allgemeine Info

Aktuelle Informationen über die politische Situation in Ihrem Urlaubsland erhalten Sie beim Auswärtigen Amt in Berlin, Tel. 030 18 17 0, Fax: 030 18 17 34 02. Internet: www.auswaertiges-amt.de Hunde und Katzen benötigen den EU-Heimtierausweis sowie einen Chip oder eine Tätowierung (weitere Informationen beim Tierarzt).

Normalbenzin ROZ 91
1,29
Superbenzin ROZ 95
1,28
Premium Benzin
1,29
Diesel
1,23
Reservekanister Mengenangabe
10 Liter
Reinfuhrbestimmung Reservekanister
1
Stand Treibstoffpreise
15.08.2018

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