Notruf (Panne/Unfall)

Rufen Sie uns an

+49 711 530 34 35 36

täglich 24h erreichbar

Schreiben Sie uns eine E-Mail

notruf@ace.de

Info-Service

Rufen Sie uns an

+49 711 530 33 66 77

Schreiben Sie uns eine E-Mail

info@ace.de

Weitere Kontaktmöglichkeiten

Mehr erfahren

Europas Mobilitätsbegleiter.
Weit mehr als nur Pannenhilfe!

Experten seit über 60 Jahren – ACE-Pannenhilfe

Als einer der größten Automobilclubs Deutschlands helfen wir Ihnen bei Pannen mit dem Auto, Fahrrad oder Motorrad – 24/7 und europaweit.

 

Das bietet Ihnen die ACE-Pannenhilfe:

  • Hilfe direkt vor Ort, Abschleppen oder Bergen
  • Wunschwerkstatt bis zu 50 km (tarifabhängig)
  • Weiterfahrt zum Zielort oder Wohnsitz
  • Mietwagen bei Fahrzeugausfall
  • Unterstützung bei Glasbruch, Marderbiss oder Wildschaden

 

Grafik Familie

Partner & Familie inklusive

im selben Haushalt.

Grafik App

24/7 erreichbar

via ACE-App oder Telefon.

Grafik Flagge

Seit 1965

für unsere Mitglieder da.

Grafik Menschen

Weit über 600.000 Mitglieder

vertrauen bereits auf uns.

Kfz-Schutzbrief vs. Automobilclub: Was ist der Unterschied?

Ein Kfz-Schutzbrief einer Versicherung und ein Autoclub bieten zwar beide Pannenhilfe, unterscheiden sich aber deutlich im Leistungsumfang:

 

Kfz-Schutzbrief:

  • Gilt nur für ein Fahrzeug
  • Bietet nur Basisleistungen bei Pannen

 

Automobilclub (ACE):

  • Gilt automatisch für Sie, Ihre im gleichen Haushalt lebenden Partner/-in und minderjährigen Kinder (exklusive ACE-Leistung, bei anderen Autoclubs gegen Aufpreis)
  • Gilt für alle privaten Fahrzeug bis 3,5 t, auch wenn Sie z. B. ein Auto von Freunden leihen (keine LKW-/LuF-Zulassung, keine Mietfahrzeuge)
  • Bietet Leistungen über die Pannenhilfe hinaus (z. B. Krankenrücktransport auf Reisen, Tankrabatt uvm.)


Auf unserer Vergleichsseite finden Sie die Unterschiede eines Kfz-Schutzbriefs und eines Autoclubs im Detail.

 

Leistungen des ACE

Beim ACE bekommen Sie mehr als nur Pannenhilfe

Ob Unfall, Krankheit oder Notfall im Ausland – Wir organisieren Ihre Weiterreise, kümmern uns um den Rücktransport und sind für Ihre Familie da.

Auch im Alltag helfen wir schnell weiter. Zum Beispiel wenn Sie sich zu Hause ausgesperrt haben oder eine rechtliche Erstberatung rund um Auto oder Straßenverkehr benötigen. Und noch bei vielem mehr sind wir an Ihrer Seite.
Alle Leistungen im Überblick

Häufige Fragen zur Pannenhilfe

Die Pannenhilfe über einen Automobilclub wie den ACE umfasst in der Regel die Hilfe vor Ort, Bergung und Abschleppen in eine Fachwerkstatt sowie Unterstützung bei der Organisation Ihrer Weiterreise.

 

Aber auch über die klassische Pannenhilfe hinaus sind wir auf Reisen und im Alltag mit zahlreichen Service-Leistungen an Ihrer Seite. Eine Übersicht finden Sie auf unserer Seite Leistungen.

Die Kosten für die Pannenhilfe übernimmt in der Regel Ihr Automobilclub, z. B. die ACE-Pannenhilfe im Rahmen Ihrer Mitgliedschaft. Ohne Absicherung müssen Sie die Kosten meist selbst tragen. Mehr zum Thema Kosten erfahren Sie auf unserer Seite Pannenhilfe Kosten.

Bei einer Panne sichern Sie zuerst die Unfallstelle ab, bringen sich in Sicherheit und kontaktieren anschließend die ACE Pannenhilfe. Wir organisieren die nötige Hilfe und unterstützen Sie bei den nächsten Schritten. Weitere Informationen zum richtigen Verhalten bei einer Panne finden Sie in unserem Pannenhilfe-Ratgeber

Sie erreichen den ACE im Notfall 24/7 per

  • Telefon: +49 711 530 34 5 36 oder
  • ACE-App

 

Rufen Sie zudem die Polizei, wenn sich die Panne an einer unübersichtlichen Stelle befindet und eine Gefahr für andere Verkehrsteilnehmer besteht.

Weitere Tipps & Infos zur ACE-Pannenhilfe

Pannenhilfe

Was kostet Pannenhilfe?

Ob leerer Akku oder Motorschaden – eine Autopanne kommt immer ungelegen. Doch was kostet Pannenhilfe eigentlich? Unser Überblick zeigt, mit welchen Preisen man rechnen muss und warum sich die Mitgliedschaft beim ACE schnell bezahlt machen kann.
Zum Kostenüberblick

Tarife

Unsere 3 Tarife

Wählen Sie zwischen ACE Classic, ACE Comfort und ACE Comfort+. - Mit dem ACE bleiben Sie mobil und kommen sicher ans Ziel. Dafür setzen wir uns ein.
Zu den ACE-Tarifen