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Europas Mobilitätsbegleiter.
Weit mehr als nur Pannenhilfe!

Unsere Preise & Leistungen bei Panne, Unfall & Co.

Eine Autopanne kommt meist unerwartet und ohne den Schutz eines Autoclubs können hohe Kosten für Sie entstehen. Besser ist es, daher mit dem ACE vorzusorgen. Welche Kosten der ACE übernimmt, entnehmen Sie in unserer Leistungsübersicht:

Leistungen

ACE Classic

ACE Comfort

ACE Comfort+

  • Mitgliedsbeitrag

    je nach Tarif

    82 €

    im Jahr

    105 €

    im Jahr

    140 €

    im Jahr

    > Junge Leute Tarif anzeigen

    • Junge Leute Tarif

      (40 % Rabatt bis zum 25. Geburtstag)

      49,20 € / Jahr*

      63 € / Jahr*

      84 € / Jahr*

  • Kernleistungen

    der ACE-Mitgliedschaft

    > Details anzeigen

    • Geltungsbereich

      Europa

      Europa

      Europa

    • Familie inklusive

      Lebens-/Ehepartner & minderjährige Kinder

    • Abschleppen in Wunschwerkstatt

      bis 30 km ab Schadenort

      bis 50 km ab Schadenort

    • Erweiterte Pannenhilfe

      Beteiligung Reparaturkosten

      bis 100 €

    • Übernahme von Such-, Rettungs- und Bergungskosten

      bis 2.500 €

      bis 5.000 €

    • Mietwagen ab Haustüre

    • ACE HomeAssist

      Haustüröffnung

      bis 500 €

    • Zuschuss für neues Haustürschloss

      bis 100 €

    • ACE HomeAssist

      Wespennestentfernung

      bis 500 €

    • Mobilitätshilfe ab Haustüre

      Anteilige Kostenübernahme bei Taxi- oder ÖPNV-Nutzung im Pannenfall

      bis 50 €

      bis 75 €

      bis 100 €

  • Panne oder Unfall

    Leistungen bei Panne oder Unfall

    > Details anzeigen

    • Schutz für privat genutzte Fahrzeuge

      bis 3,5 t (keine LKW-/LuF-Zulassung, keine ÜfK)

    • Schutz als Fahrer fremder Fahrzeuge

    • Schutz bei fremden Fahrern meines Autos

    • Zuschuss bei Panne und Unfall weltweit

      bis 200 €

    • Schutz für Fahrräder & E-Bikes

    • Fahrrad: Abschleppen ab Haustür

    • Abschleppen oder Pannenhilfe nach Falschbetankung

    • Abschleppen bei leerem Fahr-Akku

      Elektroauto

  • Rund ums Fahrzeug

    Leistungen rund ums Fahrzeug

    > Details anzeigen

    • Fahrzeug-Schlüsselhilfe

      z.B. Schlüssel im Fahrzeug oder Schlüssel verloren

      bis 120 €

      bis 150 €

      bis 200 €

    • Mietwagen nach Fahrzeugausfall

      ab 50 km vom Wohnort

      ab 30 km vom Wohnort

      ab Haustüre

    • Zuschuss bei Glasbruch & Tierbiss

      bis 75 € Beihilfe

    • Zuschuss bei Tierkollision

      (bis 300 € Beihilfe)

    • Zuschuss bei Elementarschäden durch starke Unwetter & Naturgewalten

      bis 75 € Beihilfe

    • Fahrzeugbergung

    • Fahrzeugrücktransport

    • Weiter- oder Rückfahrt nach Fahrzeugausfall

    • Übernachtungskosten bei Fahrzeugausfall

      bis 90 € pro Person/Nacht

      bis 3 Übernachtungen

      bis 3 Übernachtungen

      bis 5 Übernachtungen

  • Reise und Urlaub

    Leistungen bei Reise oder Urlaub

    > Details anzeigen

    • Gepäcktransport

      bis 155 €

    • Hilfe bei Reiseabbruch

      bis 3.000 €

      bis 4.000 €

      bis 5.000 €

    • Heimreise per Flugzeug

      ab 1.200 km

      aus dem Ausland

      unbegrenzt (wenn sinnvoll)

    • Brillenversand ins Ausland

    • Kreditleistung bei Strafverfolgung im Ausland

      Gerichts-, Anwalts- und Dolmetscherkosten

      bis 1.000 €

      bis 2.500 €

    • Kreditleistung bei Strafkautionen im Ausland

      bis 5.000 €

      bis 15.000 €

    • Reisedokumentenservice

      Unterstützung bei Verlust von Reisedokumenten

    • Hilfe bei Zahlungsmittelverlust

  • Krankheit oder Todesfall

    Leistungen bei Krankheit oder Todesfall

    > Details anzeigen

    • Heimholung von minderjährigen Kindern

    • Heimholung und Versorgung von Haustieren

    • Krankenrücktransport

    • Rückfahrt nach Krankenhausaufenthalt

    • Krankenbesuche

      bis 600 €

      bis 800 €

      bis 1.000 €

    • Arzneimittelversand ins Ausland

    • Vermittlung ärztlicher Betreuung im Ausland

  • Recht und Beistand

    Leistungen rund um Recht und Beistand

    > Details anzeigen

    • Rechtsbeihilfe weltweit

      bei Reisevertragsangelegenheiten bis 2.000 €

    • kostenlose juristische Erstauskunft

    • Unfall-Service und Notfall-Rechtshilfe

    • Hilfeleistungen in besonderen Notfällen

      bis 600 €

      bis 800 €

      bis 1.000 €

  • weitere Services und Beratung

    Leistungen rund um Service und Beratung

    > Details anzeigen

    • 24-Stunden-Notruf

    • Kostenlose ACE-App

    • Verbraucherschutz-Beratung

    • Beratung rund um Technik und Sicherheit

    • Kompetente Beratung bei Reise­ und Touristik

    • Mitgliederzeitschrift ACE LENKRAD

    • ACE-Vorteilsprogramm

Wie hoch sind die Kosten für Pannenhilfe mit und ohne Automobilclub?

Bereits eine einfache Autopanne kann schnell mehrere hundert Euro kosten – vor allem ohne Absicherung. Je nach Anbieter, Panne, Fahrzeug, Entfernung und Tageszeit variieren die Kosten.

Leistung Panne ohne Mitgliedschaft Panne mit ACE-Mitgliedschaft
Anfahrt Pannendienst bis zu 150 € inklusive
Starthilfe (z. B. bei leerer Starterbatterie) bis zu 100 € inklusive
Abschleppen zur Werkstatt bis zu 300 € pro Stunde inklusive (unbegrenzt)
Zusätzliche Fahrtkosten (z.B. Taxi, Zugticket) bis zu 80 € inklusive (bis zu 100 €)
Mietwagen für die Dauer der Reparatur (bis zu max. 7 Tage) bis zu 420 € inklusive (je nach Entfernung vom Wohnort und gewähltem Tarif)
Nacht oder Wochenendeinsatz ca. 50-100 % inklusive
Gesamtkosten bis zu 1.050 € pro Panne 49-140 € pro Jahr (unabhängig von der Anzahl der Pannen)

Viele Leistungen der Pannenhilfe sind bereits im Mitgliedsbeitrag enthalten. So vermeiden Sie hohe Einzelkosten und sind auch bei Unfällen, z. B. mit Bergung, finanziell abgesichert.

Gerade im Ausland, wo Sprache und Organisation zusätzliche Herausforderungen darstellen können, übernimmt der ACE Pannendienst die Koordination vor Ort und organisiert bei Bedarf Ihre Weiter- oder Rückreise.

Kostenlos: Familie & fremde Fahrzeuge

Bei vielen Anbietern kostet der Schutz für weitere Personen extra (ca. 10–55 € pro Zusatzmitglied). Beim ACE sind Ihre Familie und sogar Fahrten mit fremden Fahrzeugen (ausgenommen Mietfahrzeuge) kostenlos mitabgesichert.

Icon Personen

Geschützte Personen

Bei uns sind mit einer Mitgliedschaft Sie, Ihr Ehe- oder Lebenspartner sowie Ihre bei Ihnen lebenden minderjährigen Kinder versichert - egal ob mit dem eigenen Fahrzeug oder auch als Fahrer fremder Fahrzeug.
Icon Autos

Geschützte Fahrzeuge

Bei uns erhalten Sie Schutz für alle auf Sie zugelassenen Fahrzeuge, egal wer Sie fährt! Zusätzlich zu Ihrem Pkw sind Ihr Motorrad, Fahrrad und E-Bike/Pedelec im Pannenfall abgesichert.

Weitere Kostenvorteile für ACE-Mitglieder

Familie sitzt auf dem Sofa

Neben der klassischen Pannenhilfe profitieren Sie als Mitglied auch im Alltag und auf Reisen von zusätzlichen Leistungen, wie z.B.:

- rechtliche Erstberatung rund um Auto & Verkehr
- Krankenrücktransport im Ausland
- Kostenübernahme bei Schäden, z. B. bei Marderbissen oder Wildunfällen

Zusätzlich gibt es attraktive Preisvorteile, etwa bei Tanken und Laden, auf Autoteile und Produkte aus den Bereichen Mode, Technik, Haushalt oder Sport.

Jetzt Mitgliedervorteile entdecken

Häufige Fragen rund um Kosten und Pannenhilfe

Mit dem ACE Auto Club Europa sind Sie in ganz Europa abgesichert – ohne Zusatzkosten. 

Ein Autoclub ist besonders vorteilhaft für Vielfahrer, Reisende oder diejenigen, die eine umfassende Absicherung wünschen. Wer nur eine günstige Notfallhilfe für sein eigenes Auto sucht, kann mit einem Kfz-Schutzbrief aber auch gut auskommen.
Mehr zu diesem Vergleich finden Sie hier: Autoclubvorteile

Unsere Tarife richten sich nach Ihren individuellen Bedürfnissen. Vergleichen Sie hier, um den passenden für Sie zu finden. 

 

 

Ja, wenn Sie zusätzliche (nicht abgesicherte) Sonderwünsche haben, wie z.B. Abschleppen an einen weiter entfernten Ort (außerhalb des Tarifs) oder längere Mietzeit eines Mietwagens, etc. 

Weitere Tipps & Infos zur ACE-Pannenhilfe

Pannenhilfe

Was bietet Pannenhilfe?

Pannenhilfe bietet schnelle und zuverlässige Unterstützung, wenn Ihr Fahrzeug unerwartet liegen bleibt. Ob vor Ort oder unterwegs – wir sorgen dafür, dass Sie zügig Hilfe erhalten und Ihre Fahrt sicher fortsetzen können.
Mehr erfahren

Tarife

Unsere 3 Tarife

Wählen Sie zwischen ACE Classic, ACE Comfort und ACE Comfort+. - Mit dem ACE bleiben Sie mobil und kommen sicher ans Ziel. Dafür setzen wir uns ein.
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